FUNCIONAMENTO SEM INTERRUPÇÕES (99%)
Pode confiar em nós, para que se possa concentrar nos seus utilizadores finais.
ASSISTÊNCIA RÁPIDA
Poupe tempo e energia com o nosso nível de serviço garantido.
PROTEJA O SEU VALOR
Maximize o seu retorno sobre o investimento e veja o seu negócio a crescer.
Serviço premium impulsionado por IA
Antecipe todas as necessidades operacionais e mantenha-se um passo à frente dos problemas com o apoio proativo do Technogym Service AI Agent.
Infraestrutura global, presença local
Quando ocorrem avarias inesperadas no equipamento, nossa principal prioridade é garantir a entrega rápida e eficiente de peças sobressalentes. Com 500+ armazéns em 161 países, oferecemos rotas de entrega rápidas e custos de transporte mais baixos para satisfazer eficazmente as suas necessidades comerciais.
Armazéns em todo o mundo
PORTAL E-SERVICES
Assuma o controlo
- Criar e gerenciar solicitações de serviço
- Encomendar e rastrear peças sobressalentes
- Revisar o status de garantia e contrato de serviço
- Monitorar o status do seu equipamento para planejar a renovação
TECHNOGYM ENGINEERS
Treinados para dar o melhor
Technogym Technical Service Certification
horas mínimas de treinamento para certificação Technogym
Treinamento em sala de aula regularmente
Treinamento de campo sob a orientação de um técnico sênior
anos mínimos para obter o nível de certificação mais alto
Engenheiros de serviço de campo certificados
1,500+
Pessoal especializado em linhas diretas
300
Suporte técnico via e-mail, telefone e online
24/7
Clientes
20,000+
Equipamento global coberto por um acordo de serviço ativo
300,000+
Personalize seu plano com base em suas necessidades específicas
Oferecemos quatro acordos de serviço, cada um personalizável para atender às necessidades da sua instalação. Deixe-nos ajudá-lo a projetar uma estratégia de manutenção que mantenha seu equipamento funcionando sem problemas, para que você possa se concentrar no que mais importa: fornecer uma experiência de treinamento excepcional. Conecte-se com nossos especialistas hoje e personalize cada detalhe do seu plano.
Acordos de serviço sob medida
Program
MANUTENÇÃO PREVENTIVA
Este programa destina-se a clientes profissionais que pretendam uma manutenção preventiva periódica e um relatório completo elaborado por um engenheiro, detalhando todos os trabalhos recomendados.
Global
MANUTENÇÃO PREVENTIVA E REPARAÇÃO
Concebido para abranger serviços de manutenção e reparação, mantendo o equipamento em excelentes condições e gerindo os custos de forma eficiente.
Global High-Value
MANUTENÇÃO PREVENTIVA, REPARAÇÃO E PEÇAS MAIS SUJEITAS A DESGASTE
O plano de assistência para clientes profissionais que pretendem gerir de forma eficiente os custos de assistência e de manutenção, ao mesmo tempo que gerem eficazmente a substituição das peças sobressalentes de desgaste mais utilizadas.
Performance
TRANQUILIDADE E DESEMPENHO DE EXCELÊNCIA
A assistência técnica mais completa do setor. Concebida para oferecer um serviço que vai além da reparação, com cobertura para desgaste normal, danos acidentais e monitorização remota dos produtos.
Solução personalizada
CONCEBIDO A PENSAR NAS SUAS NECESSIDADES
Soluções totalmente personalizadas, concebidas para responder às necessidades operacionais específicas do cliente com máxima flexibilidade na definição dos níveis de serviço, tempos de intervenção, cobertura e métodos de apoio.
Obtenha mais conselhos
Saiba como nossos contratos de serviço podem melhorar seu negócio ao longo do tempo. Personalize seus acordos de acordo com suas próprias preferências. Fale com um de nossos consultores agora.
