19. elokuuta 2025
Kuntoutuskeskuksesta liikuntaelämysten edelläkävijäksi – Kunnonpaikan uusi suunta
Kun Kylpylähotelli Kunnonpaikka sai mahdollisuuden uudistaa tilansa se päätti panostaa elämykselliseen hyvinvointiin – strateginen päätös, joka ei jäänyt huomaamatta. Skillrun Bootcampista tuli nopeasti puheenaihe, joka muutti asiakaskunnan profiilin ja nosti asiakastyytyväisyyden uudelle tasolle.
Kunnonpaikka on 50-vuotias kylpylähotelli, joka on kasvanut perinteisestä kuntoutuskeskuksesta kokonaisvaltaiseksi hyvinvointi- ja elämyskonseptiksi. Hotelli tarjoaa laadukasta majoitusta, ravintolapalveluja, kuntoutusta ja monipuolisia liikuntamahdollisuuksia. Sen missiona on edistää liikunnan iloa kaikille – niin paikallisille päiväkävijöille kuin hotellin yöpyville vieraille.
Strateginen valinta kohdistui uusien liikuntaformaattien tarjontaan perinteisen kuntosalin lisäksi, koska sillä nähtiin olevan suurin potentiaali nostaa liiketoiminnan arvoa ja vahvistaa asiakasuskollisuutta. Päätöstä tukivat mahdollisuus nostaa jäsenyyksien keskihintaa.
Strateginen valinta kohdistui uusien liikuntaformaattien tarjontaan perinteisen kuntosalin lisäksi, koska sillä nähtiin olevan suurin potentiaali nostaa liiketoiminnan arvoa ja vahvistaa asiakasuskollisuutta. Päätöstä tukivat mahdollisuus nostaa jäsenyyksien keskihintaa.
Skillrun Bootcamp by Technogym – kokonaisuus ratkaisi
Yhteistyössä Technogymin kanssa Kunnonpaikka loi eksklusiivisen Skillrun Bootcamp -tilan, joka yhdistää huippuluokan Skillrun-juoksumatot, elämyksellisen visuaalisen ilmeen ja boutique-henkisen tunnelman. Juoksumattojen monipuolisuus mahdollistaa myös Hyrox-harjoittelun ja kelkkatyönnön, joka puhuttelee uutta, nuorempaa kohderyhmää. Technogymin digitaaliset ratkaisut ja isot näytöt toivat uuden ulottuvuuden harjoitteluun, erottaen tilan kilpailijoista.
"Halusimme laatua ja vahvan brändin sekä erottuvan konseptin. Arvostamme myös erityisesti saamamme hyvää palvelua. Meillä on nyt tila, jollaista ei ole kenelläkään muulla lähistöllä", kertoo liiketoimintajohtaja Heli Vehkala.
"Halusimme laatua ja vahvan brändin sekä erottuvan konseptin. Arvostamme myös erityisesti saamamme hyvää palvelua. Meillä on nyt tila, jollaista ei ole kenelläkään muulla lähistöllä", kertoo liiketoimintajohtaja Heli Vehkala.
Asiakaskokemus, joka erottuu
Skillrun Bootcamp on muuttanut hotellin asiakaskuntaa merkittävästi. Treenaaminen koetaan nyt elämyksenä, mikä on laskenut keski-ikää ja vahvistanut asiakkaiden sitoutumista. Myös muualla liikunta-alalla toimivat yrittäjät ovat kiitelleet konseptin onnistumista ja innovatiivisuutta. "Asiakkaamme kokevat tilan aidosti omakseen ja palaavat aina uudestaan", toteaa liikuntapalveluista vastaava Jonna Tirkkonen.
Liiketoiminnalliset tulokset puhuvat puolestaan
Uudistuksen jälkeen jäsenyysvalikoima on monipuolistunut, asiakkaiden keskihinta on noussut, ja asiakastyytyväisyys on parantunut merkittävästi. Myös henkilöstö voi paremmin: uusi tila on aktivoinut eri osastojen työntekijöitä liikkumaan yhdessä, mikä näkyy vahvana yhteishenkenä ja työssä viihtymisenä. Investointi on maksanut itsensä takaisin myös kasvavien jäsenyyksien ja lisämyynnin kautta.
Mietitkö, miten oma tilasi voisi erottua?
Asiantuntijamme auttavat sinua suunnittelemaan ja toteuttamaan kuntosali- ja hyvinvointitilasi.
