ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟΥ ΧΑΡΑΚΤΗΡΑ

https://www.technogym.com/el-GR/

Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (εφεξής η «Πολιτική Δεδομένων» ή «ΠΠΠΔ») διέπει την πρόσβαση και τη χρήση του Δικτυακού Τόπου και του Ηλεκτρονικού Καταστήματος https://www.technogym.com/el-GR/.To https://www.technogym.com/el-GR/ λειτουργεί από την εταιρεία Technogym S.p.A., με έδρα στην Ιταλία, στην οδό Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Ιταλία (εφεξής «Technogym»), και την «ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED ΕΜΠΟΡΙΑ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ, ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», με έδρα στην Ελλάδα, επί της οδού Λεωφόρος Ποσειδώνος 77, Άλιμος, Τ.Κ. 174 55 (Α.Φ.Μ.: 800784479 / Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ / Αριθ. Γ.Ε.Μ.Η. 140834101000) (εφεξής ο «Διανομέας της Technogym»), η οποία ανήκει στον όμιλο εταιρειών της «ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ» (έδρα: Λεωφόρος Ποσειδώνος 77, Άλιμος Αττικής, Τ.Κ. 174 55, Α.Φ.Μ.: 800907275, Αριθ. Γ.Ε.Μ.Η.: 144651701000, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ) κατά την έννοια του άρθρου 31 Ν. 4308/2014 (στο εξής καλούμενος ο «Όμιλος» και η μητρική οντότητα καλουμένη «ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΑΕ»).Η παρούσα Πολιτική αποτελεί συμπλήρωμα της Πολιτικής Απορρήτου της Technogym, η οποία ισχύει για τη συνολική αλληλεπίδρασή σας με την παγκόσμια ιστοσελίδα της Technogym. Για μια πληρέστερη ενημέρωση και καλύτερη εμπειρία χρήστη, παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι έχετε ελέγξει και τις δύο πολιτικές. https://www.technogym.com/el-GR/privacy-policy/Η παρούσα Πολιτική εκδίδεται βάσει των άρθρων 13 και 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), με σκοπό να σας ενημερώσει με σαφή και απλή διατύπωση για την πολιτική της Εταιρείας αναφορικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, τον σκοπό της επεξεργασίας τους, τη νομική τους βάση, την κατηγορία των αποδεκτών, τον χρόνο διατήρησής τους, και τις διαδικασίες που μπορείτε να ακολουθήσετε για να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας.Οποιοδήποτε φυσικό πρόσωπο επισκέπτεται τις σελίδες του Ιστότοπου ή κάνει χρήση των υπηρεσιών του αναφέρεται για λόγους συντομίας στο παρόν ως «Υποκείμενο Προσωπικών Δεδομένων» ή «Υποκείμενο».Η διαχείριση και προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους όρους της παρούσας Πολιτικής και τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού, ενωσιακού και διεθνούς δικαίου σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, ιδίως τον Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR), τον Ν. 4624/2019, τον Ν. 3471/2006 (ePrivacy), καθώς και τις Αποφάσεις και κατευθυντήριες γραμμές της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ) και του Ευρωπαϊκού Συμβουλίου Προστασίας Δεδομένων (EDPB). Οποιαδήποτε ενδεχόμενη μελλοντική μεταβολή του ως άνω κανονιστικού πλαισίου θα αποτελέσει αντικείμενο της παρούσας.Οι υπηρεσίες του Ιστότοπου δεν απευθύνονται σε ανηλίκους κάτω των 15 ετών και η Εταιρεία δεν συλλέγει εν γνώσει της δεδομένα ανηλίκων χωρίς την απαιτούμενη γονική συναίνεση.Η Εταιρεία δεν λαμβάνει αποφάσεις που παράγουν έννομα ή εξίσου σημαντικά αποτελέσματα αποκλειστικά βάσει αυτοματοποιημένης επεξεργασίας. Ενδέχεται να χρησιμοποιούνται αυτοματοποιημένα εργαλεία πρόληψης απάτης για σκοπούς ασφάλειας συναλλαγών.

Υπεύθυνος(οι) της Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων

Τα προσωπικά δεδομένα που παρέχετε στην Ιστοσελίδα https://www.technogym.com/el-GR/ υποβάλλονται σε επεξεργασία από τις ακόλουθες εταιρείες, οι οποίες ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας των δεδομένων (άρθρο 26 GDPR) και προσδιορίζουν από κοινού τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας, σύμφωνα με γραπτό διακανονισμό μεταξύ τους (εφεξής συλλογικά «υπεύθυνοι επεξεργασίας», «εμείς», «εμάς» ή «μας»):την εταιρεία Technogym S.p.A., με έδρα στην Ιταλία, Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Ιταλία (εφεξής «Technogym»)·την «ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED ΕΜΠΟΡΙΑ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ, ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», με έδρα στην Ελλάδα, Λεωφόρος Ποσειδώνος 77, Άλιμος, Τ.Κ. 174 55, Α.Φ.Μ. 800784479, Δ.Ο.Υ. ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ, Αριθ. Γ.Ε.Μ.Η. 140834101000 (εφεξής ο «Διανομέας της Technogym»)·την «ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ», που εδρεύει στον Άλιμο, επί της οδού Λεωφόρος Ποσειδώνος 77, Α.Φ.Μ. 800907275 (εφεξής «ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ»).Για κάθε ερώτημα ή άσκηση των δικαιωμάτων σας αναφορικά με την επεξεργασία των δεδομένων σας, ιδίως μέσω της ενότητας «Σελίδα Πληρωμής», η βασική επικοινωνία γίνεται με τον Διανομέα της Technogym, στην ακόλουθη διεύθυνση:«ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED ΕΜΠΟΡΙΑ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ, ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ ΚΑΙ ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ»Λεωφόρος Ποσειδώνος 77, Άλιμος, Τ.Κ. 174 55E-mail: dpo@faisgroup.gr

Από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας — Άρθρο 26 GDPR

Οι ανωτέρω τρεις εταιρείες έχουν προσδιορίσει από κοινού τους σκοπούς και τα μέσα της επεξεργασίας σύμφωνα με γραπτό διακανονισμό μεταξύ τους κατά την έννοια του άρθρου 26 GDPR. Η διαχείριση και η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων διέπεται από τους όρους της παρούσας Πολιτικής, τις σχετικές διατάξεις της ελληνικής και της ενωσιακής νομοθεσίας περί προστασίας δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και από τις Αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Κάθε μελλοντική μεταβολή του ανωτέρω κανονιστικού πλαισίου θα ενσωματωθεί στην παρούσα Πολιτική.Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι μπορείτε να ασκήσετε τα νόμιμα δικαιώματά σας κατά GDPR έναντι κάθε Υπευθύνου Επεξεργασίας ξεχωριστά, ή έναντι οποιουδήποτε εξ αυτών.

1. Ορισμός Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα

Ως «Δεδομένο Προσωπικού Χαρακτήρα» νοείται κάθε πληροφορία που αφορά ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο (αρ. 4 παρ. 1 GDPR). Ενδεικτικά: όνομα, διεύθυνση, ημερομηνία γέννησης, αριθμός κινητού, email, username, password, διεύθυνση IP.

2. Συνοπτικός Πίνακας Επεξεργασιών

Ο ακόλουθος πίνακας παρουσιάζει συνοπτικά τις βασικές επεξεργασίες που διενεργούνται μέσω της Ιστοσελίδας, τις κατηγορίες δεδομένων, τον σκοπό, τη νομική βάση κατά GDPR, τον χρόνο διατήρησης και τον/τους Υπεύθυνο/ους Επεξεργασίας. Αναλυτική περιγραφή κάθε επεξεργασίας ακολουθεί στην Ενότητα 2.3.

Επεξεργασία	Κατηγορίες Δεδομένων	Σκοπός	Νομική Βάση (GDPR)	Χρόνος Διατήρησης	Υπεύθυνος
Εκτέλεση παραγγελίας / πώληση προϊόντων Technogym	Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής/χρέωσης, , στοιχεία πληρωμής (Worldline), τύπος παραστατικού, στοιχεία εταιρείας (τιμολόγιο)	Εκτέλεση σύμβασης πώλησης, παράδοση προϊόντων, τιμολόγηση, υπηρεσίες σέρβις/εγγύησης	Άρ. 6 §1(β) — εκτέλεση σύμβασης· Άρ. 6 §1(γ) — νομική υποχρέωση (φορολογική νομοθεσία, εγγυήσεις)	τουλάχιστον πέντε (5) έτη και ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου αυτό απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων. ή μέχρι παραγραφής τυχόν αξιώσεων (5 έτη από αρ. 250 ΑΚ). Τα αρχεία κατραγφής τηλεφωνικών κλήσεων διατηρούνται για 6 μήνες	Technogym, ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού — άρ. 26 GDPR)
Εγγραφή ως Μέλος / Δημιουργία Λογαριασμού	Ονοματεπώνυμο, email, password, φόρμες τηλεφωνικής/γραπτής επικοινωνίας	Δημιουργία και διαχείριση λογαριασμού χρήστη, παροχή υπηρεσιών registered users	Άρ. 6 §1(β) — εκτέλεση σύμβασης· Άρ. 6 §1(στ) — έννομο συμφέρον (ασφάλεια λογαριασμού)	Έως διαγραφή λογαριασμού + 1 έτος ή 5 έτη από τελευταία συναλλαγή	Technogym, ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού — άρ. 26 GDPR)
Ενημερωτικά δελτία / marketing επικοινωνίες	Email, ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο	Αποστολή ενημερωτικών δελτίων/διαφημιστικών ειδοποιήσεων για προϊόντα, υπηρεσίες, προσφορές	Άρ. 6 §1(α) — συγκατάθεση· Άρ. 6 §1(στ) — έννομο συμφέρον (ήδη πελάτες)	Έως ανάκληση συγκατάθεσης / διαγραφή από λίστα	Technogym, ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού — άρ. 26 GDPR) ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Α.Ε
SMS / Viber / Push notifications marketing	Κινητό τηλέφωνο	Αποστολή εμπορικών επικοινωνιών μέσω SMS, Viber, push notifications	Αρ. 6 παρ. 1 στ. α΄ GDPR (συγκατάθεση) Αρ. 11 Ν. 3471/2006	Έως ανάκληση συγκατάθεσης	ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (αυτοτελής)· ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Α.Ε. (από κοινού — αρ. 26 GDPR)
Εξυπηρέτηση πελατών (Customer Service)	Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, κωδικός παραγγελίας	Διαχείριση αιτημάτων, ερωτήσεων, παραπόνων, ενημέρωση για νέα προϊόντα/υπηρεσίες	Άρ. 6 §1(β) — εκτέλεση σύμβασης· Άρ. 6 §1(στ) — έννομο συμφέρον (ποιότητα υπηρεσιών)	6 μήνες από κλείσιμο αιτήματος ή τελευταία συναλλαγή	ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού με Technogym — άρ. 26 GDPR)
Πληρωμή μέσω τρίτου φορέα διεκπεραίωσης	Στοιχεία πληρωμής, δεδομένα συναλλαγής	Επεξεργασία της πληρωμής από εξουσιοδοτημένο φορέα/ίδρυμα πληρωμών	Άρ. 6 §1(β) GDPR — εκτέλεση σύμβασης (ο φορέας ενεργεί ως αυτοτελής υπεύθυνος επεξεργασίας για τη δική του επεξεργασία)	Σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου του εκάστοτε φορέα πληρωμών	worldline-solutions.com Privacy Policy https://l1nq.com/lm6mut2
Ασφάλεια, στατιστικά και βελτίωση Ιστοσελίδας	Δεδομένα περιήγησης, IP, στοιχεία συσκευής	Στατιστικοί/δοκιμαστικοί σκοποί, ανάλυση, αντιμετώπιση προβλημάτων, ασφάλεια Ιστοσελίδας	Άρ. 6 §1(στ) — έννομο συμφέρον	Σύμφωνα με την Πολιτική Cookies	Technogym, ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού — άρ. 26 GDPR)
Πρόληψη απάτης / παραπλανητικών πρακτικών	Δεδομένα παραγγελίας, στοιχεία πληρωμής, IP, συμπεριφορά αγορών	Ανίχνευση και αντιμετώπιση δόλιων ή παράνομων ενεργειών	Άρ. 6 §1(στ) — έννομο συμφέρον· Άρ. 6 §1(γ) — νομική υποχρέωση	3 έτη από τη διαπιστωθείσα ύποπτη συναλλαγή	ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού με Technogym — άρ. 26 GDPR)
Διαβίβαση σε αρχές	Δεδομένα αναγκαία ανά αίτημα (ταυτοποίηση, παραγγελίες, συναλλαγές)	Συμμόρφωση με νόμιμα αιτήματα διωκτικών/εποπτικών αρχών· δίωξη ποινικών αδικημάτων· κρατική/δημόσια ασφάλεια	Άρ. 6 §1(γ) — νομική υποχρέωση· Άρ. 6 §1(στ) — έννομο συμφέρον	Όσο απαιτείται για την εκπλήρωση της νομικής υποχρέωσης ή τη νομική διαδικασία	Technogym, ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED Α.Ε. (από κοινού — άρ. 26 GDPR)

2.3. Συλλογή και Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων

Για την απλή περιήγηση στον Ιστότοπο δεν απαιτείται η παροχή προσωπικών δεδομένων. Ωστόσο, η Εταιρεία συλλέγει δεδομένα περιήγησης μέσω cookies. Για λεπτομέρειες, παρακαλείστε να ανατρέξετε στην Πολιτική Cookies Οι κατηγορίες προσωπικών δεδομένων που η Εταιρεία συλλέγει και επεξεργάζεται (μέσω καταστημάτων, ιστοσελίδων, μέσων κοινωνικής δικτύωσης) είναι οι ακόλουθες:

3.1. Εκτέλεση Παραγγελίας

Νομική βάση: Άρ. 6 §1(β) GDPR (εκτέλεση σύμβασης) και Άρ. 6 §1(γ) GDPR (νομική υποχρέωση). Συλλέγουμε τα απαραίτητα δεδομένα για την ολοκλήρωση, εκτέλεση και αποστολή της παραγγελίας σας: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση αποστολής και χρέωσης, στοιχεία πληρωμής (μάσκα κάρτας), τύπος παραστατικού. Σε περίπτωση τιμολογίου: επωνυμία εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ, δραστηριότητα, διεύθυνση έδρας, τηλέφωνα.

3.2 Εγγραφή ως Μέλος / Δημιουργία Λογαριασμού

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR (εκτέλεση σύμβασης παροχής υπηρεσιών εγγεγραμμένου χρήστη).Για τη δημιουργία λογαριασμού συλλέγουμε: Ονοματεπώνυμο, email, password (κρυπτογραφημένο), ιδιότητα εγγραφής. Προαιρετικά: διεύθυνση, φύλο, ημερομηνία γέννησης

3.3 Newsletter & Εμπορικές Επικοινωνίες

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. α΄ GDPR (συγκατάθεση) & αρ. 11 Ν. 3471/2006.Εφόσον επιλέξετε το αντίστοιχο checkbox, συλλέγουμε email και/ή κινητό τηλέφωνο για αποστολή Newsletters, SMS, Viber και push notifications. Η επεξεργασία για σκοπούς email marketing διενεργείται από τον εκτελούντα INTUIT / MAILCHIMP & RELEVANCE DIGITAL ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΠΑΡΟΧΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ MARKETING, βάσει σύμβασης επεξεργασίας. Η διεύθυνσή σας διατηρείται στη βάση δεδομένων έως ότου ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ή ζητήσετε διαγραφή μέσω του συνδέσμου unsubscribe.

3.4 Εξυπηρέτηση Πελατών

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR (εκτέλεση σύμβασης) & αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR (έννομο συμφέρον — ποιότητα εξυπηρέτησης).Κατά την επικοινωνία σας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών, συλλέγουμε: Ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, κωδικό παραγγελίας και ιστορικό επικοινωνίας.

3.5 Κοινωνικά Δίκτυα (Social Media)

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR (έννομο συμφέρον — εξυπηρέτηση πελατών μέσω κοινωνικών δικτύων).Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε δεδομένα που παρέχετε μέσω Facebook, Instagram ή άλλων πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης αποκλειστικά για την απάντηση στα αιτήματά σας. Οι πλατφόρμες αυτές λειτουργούν ως αυτοτελείς υπεύθυνοι επεξεργασίας — ανατρέξτε στις ιδίες πολιτικές απορρήτου τους. Σε ορισμένες περιπτώσεις η Εταιρεία και οι πάροχοι κοινωνικών δικτύων ενδέχεται να ενεργούν ως από κοινού υπεύθυνοι επεξεργασίας για στατιστικά επισκεψιμότητας σελίδων. Για την άσκηση δικαιωμάτων GDPR, μη χρησιμοποιείτε τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης — επικοινωνήστε απευθείας με τον DPO

3.6 Πρόληψη Απάτης (Fraud Prevention)

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR (έννομο συμφέρον — πρόληψη απάτης) & αρ. 6 παρ. 1 στ. γ΄ GDPR (νομική υποχρέωση).Εφόσον υπάρχουν εύλογες ενδείξεις δόλου ή παράνομης χρήσης, το technogym.gr δύναται να συλλέγει και επεξεργάζεται τα αναγκαία δεδομένα για την αποκάλυψη και αντιμετώπιση απατηλών ενεργειών.

3.7 Στατιστικά & Analytics

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR (έννομο συμφέρον — βελτίωση υπηρεσιών) ή αρ. 6 παρ. 1 στ. α΄ GDPR (συγκατάθεση) όταν απαιτείται από την Πολιτική Cookies.Χρησιμοποιούμε ψευδωνυμοποιημένα και τεχνικά δεδομένα περιήγησης για στατιστικές αναλύσεις με σκοπό τη βελτίωση του Ιστότοπου και των υπηρεσιών μας. (Google Analytic, Google Pixel , Meta Pixel & Cookies/IDs)

3.8 Στοχευμένη Διαφήμιση (Retargeting)

Νομική βάση: Αρ. 6 παρ. 1 στ. α΄ GDPR (συγκατάθεση — Πολιτική Cookies).Η εμφάνιση εξατομικευμένων διαφημίσεων σε πλατφόρμες τρίτων (π.χ. Facebook Ads, Google Ads) πραγματοποιείται αποκλειστικά κατόπιν ρητής συγκατάθεσης μέσω cookies ή παρόμοιων τεχνολογιών.

3.9 Παροχή Δεδομένων Τρίτων

Σε περίπτωση που παρέχετε δεδομένα τρίτων (π.χ. αγορά δώρου), επιβεβαιώνετε ότι έχετε ενημερώσει το τρίτο πρόσωπο σχετικά με την επεξεργασία των δεδομένων του από την Εταιρεία.

4. ΧΡΟΝΙΚΟ ΔΙΑΣΤΗΜΑ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία εφαρμόζει τους ακόλουθους χρόνους διατήρησης:
• Δεδομένα παραγγελίας & φορολογικά παραστατικά: τουλάχιστον πέντε (5) έτη και ενδέχεται να διατηρούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα όπου αυτό απαιτείται από τη φορολογική νομοθεσία ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων.
• Λογαριασμός μέλους: Έως διαγραφή + 1 έτος (ή 5 έτη από τελευταία συναλλαγή)
• Newsletter / εμπορικές επικοινωνίες: Έως ανάκληση συγκατάθεσης ή αίτημα διαγραφής
• Εξυπηρέτηση πελατών: 6 μήνες από κλείσιμο αιτήματος
• Fraud prevention: 3 έτη από τη διαπιστωθείσα ύποπτη συναλλαγή
• Cookies / Analytics: Σύμφωνα με Πολιτική Cookies (έως 13 μήνες για analytics cookies)
• Νομικές αξιώσεις: Έως πάροδος παραγραφής (γενική 5ετής — αρ. 250 ΑΚ, ή ειδική αν εφαρμόζεται)

5. ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΚΑΙ ΔΙΑΒΙΒΑΣΕΙΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η Εταιρεία δύναται να διαβιβάσει τα προσωπικά σας δεδομένα στους ακόλουθους αποδέκτες:
•Εταιρείες courier: Για την αποστολή των προϊόντων (νομική βάση: αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR)
•Παρόχους πληρωμών / τράπεζες: Για επεξεργασία πληρωμής (αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR & αρ. 6 παρ. 1 στ. γ΄ GDPR)
•Relevance (εκτελών επεξεργασία): Για υπηρεσίες email marketing — βάσει σύμβασης επεξεργασίας κατά αρ. 28 GDPR
•Τρίτοι πάροχοι marketing / CRM / analytics / τεχνικής υποστήριξης: Ως εκτελούντες επεξεργασία βάσει σύμβασης αρ. 28 GDPR
•ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ Α.Ε.: Ως από κοινού υπεύθυνος επεξεργασίας για κοινές δραστηριότητες marketing/CRM (αρ. 26 GDPR)
•Δικαστικές / Εποπτικές / Διοικητικές αρχές: Νομική βάση: αρ. 6 παρ. 1 στ. γ΄ GDPR (νομική υποχρέωση) ή αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR (άσκηση/υπεράσπιση νομικών αξιώσεων) —
Η Εταιρεία δεν πωλεί, εκμισθώνει ή με άλλον τρόπο μεταβιβάζει προσωπικά δεδομένα σε τρίτους για εμπορική εκμετάλλευση.
Σε περίπτωση διαβίβασης σε χώρες εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, η μεταφορά πραγματοποιείται με κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες — SCCs, ή άλλο νόμιμο μηχανισμό κατά αρ. 46 GDPR).

6. ΝΟΜΙΚΕΣ ΒΑΣΕΙΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ

Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών βάσεων του GDPR:
•Αρ. 6 παρ. 1 στ. α΄ — Συγκατάθεση: Για newsletter, SMS/Viber marketing, retargeting ads, έρευνες ικανοποίησης, μη αναγκαία cookies. Η συγκατάθεση παρέχεται μέσω ρητής ενέργειας (opt-in) και μπορεί να ανακληθεί ανά πάσα στιγμή.
•Αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ — Εκτέλεση σύμβασης: Για επεξεργασία παραγγελιών, πληρωμών, αποστολών, επιστροφών, διαχείριση λογαριασμού μέλους.
•Αρ. 6 παρ. 1 στ. γ΄ — Νομική υποχρέωση: Για τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων, συμμόρφωση με αιτήματα αρχών, υποχρεώσεις PSD2/ΑΜΛ.
•Αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ — Έννομο συμφέρον: Για fraud prevention, εξυπηρέτηση πελατών, analytics, social media αλληλεπίδραση, άσκηση νομικών αξιώσεων. Το έννομο συμφέρον έχει σταθμιστεί κατόπιν αξιολόγησης ότι δεν υπερισχύουν τα θεμελιώδη δικαιώματα και ελευθερίες των υποκειμένων.

7. ΣΥΓΚΑΤΆΘΕΣΗ

Η συγκατάθεσή σας ζητείται μόνο όπου είναι η εφαρμοζόμενη νομική βάση (π.χ. marketing, non-essential cookies) και παρέχεται μέσω ρητής ενέργειας (checkbox opt-in). Δεν απαιτείται συγκατάθεση για επεξεργασίες βάσει σύμβασης ή νομικής υποχρέωσης.
7.1 Εγγραφή ως Μέλος — Δημιουργία Λογαριασμού
Η δημιουργία λογαριασμού βασίζεται στην εκτέλεση σύμβασης (αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR), όχι στη συγκατάθεση. Με την εγγραφή σας αποδέχεστε τους Γενικούς Όρους Χρήσης και λαμβάνετε γνώση της παρούσας Πολιτικής.
7.2 Ολοκλήρωση Παραγγελίας
Η επεξεργασία δεδομένων για την ολοκλήρωση παραγγελίας (πληρωμή, αποστολή, επιστροφή) βασίζεται αποκλειστικά στην εκτέλεση σύμβασης (αρ. 6 παρ. 1 στ. β΄ GDPR). Δεν απαιτείται χωριστή συγκατάθεση.
7.3 Ενέργειες Marketing
Με την εγγραφή σας στην υπηρεσία Newsletter και εμπορικών επικοινωνιών παρέχετε τη ρητή συγκατάθεσή σας (opt-in) για αποστολή email, SMS, Viber και push notifications. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε αποστέλλοντας email στο dpo@faisgroup.gr ή μέσω του συνδέσμου unsubscribe στα μηνύματα που λαμβάνετε.
7.4 Διαβίβαση σε Αρχές
Η Εταιρεία διαβιβάζει δεδομένα σε αρμόδιες αρχές αποκλειστικά όταν αυτό επιβάλλεται από το ισχύον νομικό πλαίσιο (αρ. 6 παρ. 1 στ. γ΄ GDPR) ή για τη θεμελίωση, άσκηση ή υποστήριξη νομικών αξιώσεων (αρ. 6 παρ. 1 στ. στ΄ GDPR).

8. ΜΕΤΑΦΟΡΑ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΕΙΑ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Η μεταφορά δεδομένων μεταξύ του Ιστότοπου και του browser σας πραγματοποιείται με κρυπτογράφηση (HTTPS/TLS). Τα δεδομένα αποθηκεύονται σε ασφαλείς διακομιστές εντός ΕΕ/ΕΟΧ.
Σε περίπτωση χρήσης εκτελούντος επεξεργασία εκτός ΕΕ/ΕΟΧ, η διαβίβαση γίνεται με κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες — SCCs κατά αρ. 46 παρ. 2 στ. γ΄ GDPR, ή άλλο νόμιμο μηχανισμό).

9. ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΥΠΟΚΕΙΜΕΝΩΝ

Μετά από επαλήθευση της ταυτότητάς σας, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:
Δικαίωμα ενημέρωσης & πρόσβασης (αρ. 13-15 GDPR)
Δικαίωμα ενημέρωσης σχετικά με την επεξεργασία και λήψης αντιγράφου των δεδομένων σας.
Δικαίωμα διόρθωσης (αρ. 16 GDPR)
Δικαίωμα διόρθωσης ανακριβών δεδομένων και συμπλήρωσης ελλιπών στοιχείων.
Δικαίωμα διαγραφής (αρ. 17 GDPR)
Δικαίωμα διαγραφής δεδομένων που δεν είναι πλέον αναγκαία, όταν ανακαλείτε συγκατάθεση ή η επεξεργασία είναι παράνομη. Εξαιρέσεις: νομική υποχρέωση ή θεμελίωση νομικών αξιώσεων.
Δικαίωμα περιορισμού (αρ. 18 GDPR)
Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας σε περίπτωση αμφισβήτησης ακρίβειας, παράνομης επεξεργασίας ή εάν τα δεδομένα είναι αναγκαία για νομικές αξιώσεις.
Δικαίωμα εναντίωσης (αρ. 21 GDPR)
Δικαίωμα εναντίωσης στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομο συμφέρον ή για direct marketing. Στην τελευταία περίπτωση, η εναντίωση δεσμεύει άμεσα.
Δικαίωμα φορητότητας (αρ. 20 GDPR)
Δικαίωμα λήψης δεδομένων σε δομημένο, κοινώς χρησιμοποιούμενο και αναγνώσιμο από μηχανήματα μορφότυπο, εφόσον η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση ή σύμβαση και διενεργείται αυτοματοποιημένα.
Δικαίωμα σε ανθρώπινη παρέμβαση (αρ. 22 GDPR)
Δικαίωμα μη υποβολής σε αποκλειστικά αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων (συμπεριλαμβανομένης κατάρτισης προφίλ) που παράγει έννομα ή ουσιώδη αποτελέσματα.
Δικαίωμα ανάκλησης συγκατάθεσης (αρ. 7 παρ. 3 GDPR)
Δικαίωμα ανάκλησης ανά πάσα στιγμή, χωρίς να θίγεται η νομιμότητα της προγενέστερης επεξεργασίας.


Δικαίωμα καταγγελίας (αρ. 77 GDPR)
Δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην εποπτική αρχή. Στην Ελλάδα: Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ), Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα, www.dpa.gr, complaints@dpa.gr.
Η άσκηση των δικαιωμάτων τελεί υπό την επιφύλαξη τυχόν υποχρεώσεων διατήρησης δεδομένων από την Εταιρεία

10. ΥΠΟΒΟΛΗ ΑΙΤΗΜΑΤΩΝ — ΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΑ

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας επικοινωνήστε με:
«ΚΑΛΟΓΗΡΟΥ UNLIMITED ΕΜΠΟΡΙΑ ΥΠΟΔΗΜΑΤΩΝ, ΕΝΔΥΜΑΤΩΝ και ΔΕΡΜΑΤΙΝΩΝ ΕΙΔΩΝ ΑΝΩΝΥΜΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ»
Λεωφόρος Ποσειδώνος 77, Άλιμος Αττικής, Τ.Κ. 174 55, Ελλάδα
E-mail DPO: dpo@faisgroup.gr
Για από κοινού επεξεργασίες (αρ. 26 GDPR), μπορείτε επίσης να απευθύνεστε στη ΦΑΪΣ ΣΥΜΜΕΤΟΧΩΝ ΑΕ: dpo@faisgroup.com
Απαντάμε δωρεάν εντός 1 μηνός από τη λήψη του αιτήματος. Σε περίπτωση πολυπλοκότητας ή πολλαπλών αιτημάτων, η προθεσμία δύναται να παραταθεί κατά 2 επιπλέον μήνες, με σχετική ενημέρωσή σας εντός του πρώτου μήνα (αρ. 12 παρ. 3 GDPR). Προδήλως αβάσιμα ή επαναλαμβανόμενα αιτήματα δύνανται να επιφέρουν εύλογο τέλος ή άρνηση (αρ. 12 παρ. 5 GDPR).2.9.1. Εγγραφή ως Μέλος — Δημιουργία Λογαριασμού
Όταν εγγράφεστε ως Μέλος ή συνδέεστε στον Λογαριασμό Μέλους με τα Προσωπικά σας Δεδομένα, συμφωνείτε ότι η Ιστοσελίδα θα μπορεί να χρησιμοποιήσει τα δεδομένα αυτά για κάθε αναγκαίο σκοπό προκειμένου να ολοκληρωθεί επιτυχώς η συναλλαγή σας.

11. ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΟ ΠΛΑΙΣΙΟ

Η επεξεργασία δεδομένων διέπεται από:
•Κανονισμό (ΕΕ) 2016/679 (GDPR)
•Ν. 4624/2019 (εφαρμογή GDPR στην Ελλάδα)•
Ν. 3471/2006 (ηλεκτρονικές επικοινωνίες και απόρρητο — ePrivacy)
•Αποφάσεις και κατευθυντήριες γραμμές ΑΠΔΠΧ & EDPB
Το παρόν κείμενο υπόκειται σε περιοδική αναθεώρηση. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ειδοποιηθείτε με κατάλληλο τρόπο (email ή ανακοίνωση στον Ιστότοπο).
EU General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR)

Τελευταία ενημέρωση 22.07.2026


Η παρούσα Πολιτική αποτελεί συμπλήρωμα και όχι υποκατάστατο της παγκόσμιας Πολιτικής Απορρήτου της Technogym, την οποία σας συνιστούμε επίσης να συμβουλεύεστε. Το παρόν κείμενο υπόκειται σε περιοδική αναθεώρηση· σας προτρέπουμε να επαληθεύετε περιοδικά το περιεχόμενό του.

EU General Data Protection Regulation 2016/679 (GDPR)