The Hogarth Health Club

Hampstead, London

The Hogarth Health Club em Chiswick, na parte ocidental de Londres, é um dos clubes de fitness de excelência do Reino Unido. Em 2013, o clube embarcou num processo de profunda remodelação em parceria com a Technogym.

Um investimento na ARTIS

The Hogarth Club decidiu redesenhar o seu ginásio em parceria com a Technogym, que partilha da sua visão, valores e compromisso quanto a um serviço de alta qualidade.

O clube investiu na linha ARTIS de equipamento de treino cardiovascular, de força e funcional. Optou também por instalar a mywellness cloud da Technogym, uma plataforma digital que permite às pessoas gerir a sua atividade física e estimula a interação entre ginásios, instrutores e clientes.

Ian Chaffey, diretor de operações no Hogarth Club afirmou: "A Technogym foi o único fornecedor capaz de assegurar tudo o que necessitávamos. A linha ARTIS é radicalmente diferente, excecional em termos biomecânicos e um complemento perfeito para o visual e a essência do The Hogarth."

Uma experiência do cliente otimizada

Cada um dos novos investimentos trouxe os seus próprios benefícios para o Hogarth Health Club e os seus clientes:

  • O novo equipamento funcional e de força ARTIS proporciona um conjunto de opções de exercícios para todos, desde o iniciante até ao utilizador avançado.
  • Todos os equipamentos cardiovasculares ARTIS do Hogarth vieram dotados do visor UNITY™. Este está equipado com tecnologia de toque deslizante, treino virtual, login simples para acesso a conteúdos personalizados e entretenimento através da Internet, televisão, jogos e muito mais. Os sócios do Hogarth Club destacaram a sua facilidade de utilização e os operadores do clube conseguiram facilmente otimizá-lo com aplicações comerciais.
  • Com a mywellness cloud, os sócios têm tido a possibilidade de definir os seus objetivos de fitness, registar e visualizar o histórico de exercícios e comunicar com os seus treinadores pessoais. Isto tem-se revelado eficaz para ajudar os sócios a acompanhar os seus próprios progressos. Melhorou também o nível de assistência que os funcionários são capazes de oferecer aos clientes.

Eis o que alguns dos sócios do clube têm para dizer:

  • "O equipamento ARTIS não é apenas bom, é excecional. Tenho mesmo desfrutado imenso; pareço um miúdo com um brinquedo novo."
  • "Todo o sistema é muito elegante; adoro a forma como tudo está incorporado – tens tudo ali à tua frente enquanto treinas: acesso aos e-mails, televisão, Facebook. Entretenimento e treino!"

Um negócio em crescimento

A remodelação operada pela Technogym teve os seguintes efeitos positivos no negócio, num período de 8 meses após o lançamento do novo ginásio:

  • 7% de aumento nas receitas provenientes dos sócios
  • 144 novos sócios
  • 58 sócios fidelizados
  • 1932 contas mywellness cloud

A decisão de investir na Technogym e na linha ARTIS lançou uma base sólida para o crescimento futuro.