Operação de serviço local

Sempre perto de mim!

A equipa de serviços no Reino Unido oferece um serviço rápido e fiável para sua tranquilidade, graças à estrutura do seu serviço pós-venda constituído pelos seguintes serviços:

  • 6 Técnicos certificados
  • 1 Agente de call center
  • 1 Gerente Regional de Serviços
  • 4 Armazéns de peças de substituição

Desempenho Technogym 2014

  • 11 Seg. Tempo de resposta de telefone
  • 44 Horas tempo de serviço
  • 99% Taxa de correção primeira vez
  • 93% Parte entrega dia seguinte
  • Como reportar uma falha:
    Para reportar uma falha com o seu equipamento Technogym, faça o login no
    Portal do Cliente ou entre em contacto com nossa equipa de Suporte a Serviços
    por e-mail ou telefone. Por favor, forneça-nos com o modelo, número de série e
    uma descrição completa da falha para nos ajudar a responder ao seu pedido
    rapidamente.
  • Como encomendar peças de reposição:
    Para reportar uma falha com o seu equipamento Technogym, faça o login no Portal
    do Cliente ou entre em contato com nossa equipe de Suporte a Serviços por e-mail
    ou telefone. Por favor, forneça-nos com o modelo, número de série e número de
    peça de reposição (se conhecida).
  • Contratos de Serviço / Manutenção Preventiva:
    Para todas as questões relativas aos contratos de serviços ou visitas de manutenção
    preventiva, entre em contato com nossa equipa de Contratos. Nossos agentes terão
    o prazer de fornecer mais informações sobre a gama de contratos de serviços que
    somos capazes de oferecer, para dar-lhe a paz de espírito e a capacidade de manter
    o seu equipamento Technogym em ordem de marcha total.