Technogym® 販売約款

TECHNOGYMでお買い物いただき、ありがとうございます。TECHNOGYM製品へのご愛顧に心より感謝いたします。

本販売約款は、当ウェブサイト ("technogym.com") の日本セクション上の商品の申込及び販売に適用されます。

この販売一般条件(以下、「販売約款」という)は、テクノジム ジャパン株式会社、以下「売主」という)と、売主が商品化した商品もしくはサービス、またはその両方(以下、「本商品」という)に関係する顧客(以下、「お客様」という)との間の、当ウェブサイトを通した全ての販売に適用されます。
お客様におかれては、当ウェブサイトを通じて商品を購入される前に本販売約款を精読される様、お願い致します。当ウェブサイトを通じて本商品を購入したことにより、お客様は、本販売一般条件を承諾したものとみなします。
売主は、注文書に記載された本商品やその他のサービスの運送・設置について外部業者を使う事ができるものとします。

売主は、technogym.com上で商品を販売し、その電子商取引サービスは、エンドユーザー、即ち「消費者」のみを対象といたします。

「消費者」とは、technogym.comにおいて商業、事業取引、職業上の活動と関連した行為を行なわない個人を意味するものとします。

本販売約款は、technogym.comの利用者と売主とのtechnogym.com上の商品に関する購入注文(以下「オーダー」とする)の申し込み、送信及び受諾について規定しています。

 

1. 契約の締結

お客様は、当ウェブサイトを通じて希望する商品を選択し、指示に従って電子オーダーフォーム(注文書)の全ての項目を記入して、売主に対して注文を電信送信することにより、単一もしくは複数の本商品の購入を行う事ができます。

注文することにより、お客様は本販売約款を通読し、理解し、同意したと自ら申告することになります。販売契約の締結は、当ウェブサイトを通じた購入手続きの際にお客様が入力したメールアドレスに対し、売主が注文を確認した旨のメッセージ(以下、これを「注文確認書」という)を送付し、注文を受諾した時点で成立します。

商品の購入のためにオーダーフォームを送信する前に、本販売約款を注意深く読み、ご自身の個人的な利用のために、プリント機能によってコピーを印刷し、そのコピーを保存するか又は複製することが求められます。

オーダーフォームを送信する前に、お客様には入力データの確認と間違いがある場合の訂正が求められます。
売主とのオーダーの申込みは日本語で行なわれます。
オーダーフォームを受領し、オーダー内容と在庫状況を確認した上で、売主は購入オーダーを処理いたします。

売主は例えば以下のような場合、オーダーの処理を行うことができません。

- 支払いに関する十分な保証がないと判断された場合
- 不完全、または不正確なデータが含まれる場合
- 既に商品が在庫切れとなっている商品がある場合
- 技術的エラー等により取引サイトに記載された商品の価格が誤っていた場合
- 同一購入者または同じ配送先のオーダーが過去に数回に渡ってキャンセルされている場合(受け取り拒否、長期不在によりオーダー商品が返送された場合のキャンセルも含みます)

 

2. 本商品の入手可能性

売主は、当ウェブサイトを通じて販売される商品の価格および関連情報が常に正確かつ最新のものである様、合理的な努力を払うものとします。ただし売主は、当ウェブサイト上で表示される本商品のすべてが、任意の時点で当ウェブサイトを通じて入手可能であることを保証するものではありません。売主は、商品、商品の説明内容、価格、および入手可能性について、事前通知なくいつでも変更できるものとします。ただし、本商品の価格と仕様のいずれかまたは両方が変更となった場合であっても、当ウェブサイトを通じて発注されたお客様が注文確認書をすでに受け取っている商品に対してはその変更は適用されません。

 

3. 価格および支払い方法

当ウェブサイトで購入した本商品の価格は、随時変更されることがあります。当該のオーダーフォームを送信する前に最終的な販売価格をご確認のうえ、送信して下さい。価格変更時点で、すでに売主が受諾済みの注文については影響を与えません。

商品に対する支払いは、クレジットカード、佐川急便e-コレクトまたは 銀行振込によって行うことができます。

本商品の所有権は、支払いが完全に履行され売主がこれを受領するまで売主に帰属するものとし、売主は引渡しを中断できるものとします。

国外のサイトで行われたオーダーの取り扱いはできません。

 

4. 引渡しと配送

引渡し時期が注文確認書または関連する文書で明記されていない場合、契約締結日以降の合理的な期間以内、いずれの場合も3カ月以内に引渡しが行われるものとします。ただし不可抗力が発生した場合はこの限りでなく、売主が代金支払いの確証となる文書を受け取ったことを条件とします。設置が実際に行われる日は、引渡しの地域、商品の種類、およびお客様のニーズによって異なり、売主との間で合意する日付とします。

 

5. サービスおよびマルチメディアコンテンツ

注文内容がサービスの提供(例として、パーソナルトレーニングサービス、またはリモート環境でのパーソナルトレーニングサービス)である場合、当該サービスの説明と提供方法について、当ウェブサイトを通じて販売されるサービスおよびマルチメディア製品の説明文の中に記載されるものとします。 注文の内容が、サービスの提供とリモート環境でのマルチメディアコンテンツの提供のいずれかまたは両方である場合、お客様のアカウントを売主が有効化する事を通じて提供されるものとします。これらのアカウントは、当該サービスと選択されたコンテンツのいずれかまたは両方の専用ウェブコンテンツまたはモバイルプラットフォーム上(例として、 technogym.comまたはmywellness.comのウェブベースのプラットフォーム)での登録手続きの過程でお客様に割り当てられます。従い、プラットフォームへのアクセスには、サービスやコンテンツの提供に必要なプラットフォームと互換性があり、かつモバイルまたは固定ネットワークにアクセスできる機器(すなわちタブレット、スマートフォン、PC、またはインターネットに接続されたTechnogym®の機器等)を使用する事が必要となり、さらに、売主が設定したアカウント(これは、プラットフォーム上での登録時に提供されたお客様へのメールアドレスに通知します)をお客様が有効化する事が必要となります。

マルチメディアコンテンツの期間はアカウントが有効になった日から起算し、その日数は当該サービスやマルチメディアコンテンツに関連する注文に明記されます。
売主またはその外部委託先がリモート環境からサービスまたはコンテンツを提供する場合、当該プラットフォーム上のアカウントが有効状態で維持された場合であっても、すでに有効化されたコンテンツやアプリケーションに対する無料のアップデートまたはアップグレードを受ける権利をお客様に対して与えるものではありません。

リモート環境からのサービスやマルチメディアコンテンツが提供されるプラットフォーム上のお客様のアカウント管理においては、当該プラットフォームの利用規約およびプライバシーポリシーに従うものとし、この条件とポリシーは売主が提示し、売主によって有効化されたアカウントをお客様が最初に使用する際にこれを承諾することになります。
お客様との間で別の合意がなされない限り、個人データは、お客様が購入したサービスやコンテンツを提供することのみを目的として使用されるものとします。

 

6. 保証

本商品は個人用(消費者)の用途として保証されています。個人用以外の用途でご使用の場合には本商品に関する保証は適用されません。

保証有効期間は引渡し日から起算し、部品は2年間とし、作業費と出張費は1年間と致します。但し、通常起こり得る部品の摩耗(ケーブル・パッド・ゴム・プラスチック等)は、保証の対象外とします。

当該保証は当ウェブサイトを通じて購入した本商品に対してのみ付与され、本商品の機能を回復すること(本商品の欠陥部品の交換保証を含みます)を行います。

本商品は使用説明書およびマニュアル、またはリーフレットやカタログ等に記載されている全ての規定および指示、特に機器設備および備品一式の設置、その保守点検あるいはその使用の項目中の規定および指示が遵守されなかった結果として直接あるいは間接的に、人間、物品、および動物に対してもたらされた損害に対し、Technogymは一切の責任を負うものではありません。

売主が事前に承認していない第三者が行った他の方法による本商品の設置や、本商品を屋外または湿気のある場所の近くに置いた場合、当該本商品の保証はその時点で直ちに無効となります。

以下のいずれかが原因となって本商品の破損が生じた場合、売主は何らの責任も負わな

いものとします。

(1)本商品と共に提供されたハンドブック、他の文書、または使用説明書の規定に反する不適切な使用、メンテナンス、設置、または床面(または壁面もしくは天井)への固定

(2) お客様自身、または売主が承認していない第三者によるメンテナンス、設置、または床面(または壁面もしくは天井)への固定

お客様が上記の保証条件に基づく欠陥を発見した場合、速やかにその内容を具体的に電子メール、FAX、電話等により売主に通知しなくてはなりません。

本商品に欠陥があるか、または法律に準拠していない場合(その両方である場合も含め)、売主は無償で修理を行うか(修理が可能な場合)本商品の新品と交換するものとします。売主が本商品の修理または交換のいずれも速やかかつ十分に行う事ができない場合、売主はお客様に連絡し代替的な解決法を提案するものとし、当該解決法としては同等の品質と機能を持つ本商品の代替品の提供、または当該本商品の購入価格(当初の引渡しコストおよび本商品の返品費用がかかった場合、その費用について文書によってその正当性が裏付けられた場合はこれらも含みます)の返金を行い、この場合は該当する法律に従いクレジットカード上で返金するか当初の購入に使われた銀行口座に対して返金を行います。

お客様から返品された商品について欠陥もしくは不具合のいずれも発見されない場合、または当該本商品がお客様の不適切な使用によって破損したと売主が判断した場合、売主は本商品をお客様に返送できるものとします。

 

 7. 売主の法的責任

お客様は、設置作業に関連して財産もしくは個人、またはその両方に発生した損害に関するあらゆる種類の法的責任から売主を完全に免責するものとします。ただし、売主または売主の外部委託先に起因する故意の不正行為または重過失についてはこの限りではありません。

以下の各号のいずれについても、売主は何ら責任を負わないものとします。

(1)本商品と共に提供されたハンドブック、他の文書、または使用説明書の規定に反する本商品の使用によって生じた財産または人体に対する損害

(2)本商品と共に提供されたハンドブック、他の文書、または使用説明書の定めに従って床面(または壁面もしくは天井)へ固定せずに本商品を使用したことによる損害

(3) 注文に記載された引渡し、設置、もしくはその他のサービス(またはこれらのすべて)を売主が承認していない第三者が行い、それによって生じた財産または人体に対する損害

健康状態が優れない人が本商品を使用したことによって損害が生じた場合、売主はいかなる責任も負わないものとし、本商品のユーザーが自らの健康状態が本商品の使用に適しているか事前に確認する義務を負うものとします。本商品のユーザーにおいては、特に、本商品を使用する前にハンドブックを精読し、ハンドブックに記載された指示と安全に関する規則に従う様、お願いいたします。

パーソナルトレーニングサービスは、お客様が示す心理的・身体的コンディションを考慮した場合にのみ提供されるものとします。お客様は、健康状態から不調が生じ、またはこれに関係するあらゆる種類の損害に対する責任について売主を免責するものとします。お客様の健康状態が要望された身体活動に適合していない場合、または健康状態の変化を知らせなかった場合、売主はパーソナルトレーニングサービスの提供を停止する事ができるものとします。

売主は医療活動を行っておらず、従ってお客様の健康状態の検証に関して一切責任を負わないものとします。お客様の健康状態は、医療行為を許可された第三者が選ぶ医師によって検証されるものとします。

売主は、本商品が原因となる間接損害または結果的損害のいずれについても責任を負わないものとします。売主による責任の制限は、(a)売主の重過失による死亡または傷害、(b)売主による故意の不正行為または重過失、(c)該当する法律が定めるその他の場合には適用されないものとします。

 

8.ご注文内容の変更・撤回         

注文のお手続き完了後、売主の責に帰すべき場合を除き、ご注文のキャンセル・返品・交換等についてのお申し出を承ることはできませんので、あらかじめご了承ください。お客様のご都合により、キャンセル、仕様変更をご希望される場合は、違約金としてご注文代金の20%を申し 受けます。また、商品は、常にお届けできるよう万全を期しておりますが、品切れ等により納期が通常より遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。

返送にかかる直接的コストはお客様の負担とします。本商品が機器で通常郵便で返送する事ができない場合、売主が本商品を回収しその費用はお客様が負担するものとします。

本商品が回収された時点で、売主はかかる本商品の検査を行います。本商品が完全、新品、かつ未使用(かかる本商品の特性と機能を検証するための使用は例外とします)な状態で、本商品と共に提供されたラベルとドキュメント原本と共に返却された場合、売主は、お客様が支払った金額および設置費用の合計額から、本商品を取扱ったこと(本商品の性質、特性、および機能を確認するに必要なものを除きます)によって減じた価値を控除した金額を、遅滞なく返金する手続きを行います。この返金は、お客様が別の方法を明確に要請しない限り、最初の取引において使用した支払い方法と同じ方法で行われるものとしますが、いずれの場合でも返金によって何らかの費用が生じた場合でもお客様はこれを負担する必要はありません。当返金については、本商品が受領されるまで、または受領前に返金する場合はお客様が本商品の発送を証明するまで、手続きが停止される場合があります。

 

9. 準拠法

本販売約款及び売主に提出されたオーダーは、日本法、特に特定商取引に関する法律(昭和51年法律第57号)が適用されます。

 

10. 暴力団等の排除

1. お客様は、現在または将来にわたって次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、又は確約するものとします。

(1) 暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係者、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者(以下、あわせて反社会的勢力という。)であること。

(2) 反社会的勢力が、実質的に経営を支配しまたは経営に関与していること。

(3) 反社会的勢力を利用していること。

(4) 反社会的勢力に対して資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていること。

(5) 反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を有していること。

(6) 自らまたは第三者を利用して、弊社または弊社の関係者に対し、詐術、暴力的行為、脅迫的言辞を用いる行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、弊社の信用を毀損しまたは弊社の業務を妨害する行為、その他これらに準ずる行為を行うこと。

2. お客様が前項の表明又は確約のいずれかに違反するおそれがあると弊社が合理的に判断した場合、弊社は催告その他の手続きを要しないで、契約の解除その他弊社が必要と判断する対応をとることができます。

3. 前項によりお客様に損害が生じた場合であっても、弊社は一切これを賠償しないものとします。他方、契約解除により弊社に損害が生じたときは、お客様はその損害を賠償するものとします。

11. 専属管轄権

本条件に基づく契約の成立、効力、履行および解釈に関しては、日本法が適用されるものとします。お客様と弊社の間での紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。