プライバシーポリシー

1.          データコントローラと連絡先の詳細

Technogym S.p.A. (本社所在地 Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italy) (以下、「Technogym」) は、ウェブサイト www.technogym.com (以下、「ウェブサイト」とも記す) を通して提供されるサービスに関連して、電子メールまたは電話による直接的なマーケティング目的のためのお客様のオンライン購入の管理、ニュースレターの送信、およびスマートフォン、タブレット、および新技術により誰もが吾人のコンテンツにいつでも接続できるデジタル環境でWellness® ライフスタイルを管理できるMywellnessクラウドプラットフォームへのお客様のアクセス状況の確認のため、お客様の個人データを収集し、処理します。

お客様は、dpo@technogym にデータ保護担当者に問い合わせたり、Technogym S.p.A. (Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italy) のデータ保護担当者宛てに郵便で書簡を送付することができます。

お客様の権利につきましては、下記の「当該本人の権利」セクションをご覧ください。

 2.          このポリシー声明はいつ適用されますか。

ウェブサイトをご覧になったり、Technogymの製品をご購入されたり、あるいは当社に何らかの方法 (電話やTechnogymのイベントで当社ニュースレターの申し込みされた場合など) でコンタクトを取られた場合、お客様の個人データをどのように処理するかについての詳細が以下に表示されます。

Mywellnessクラウドプラットフォームにアクセスされたり、Mywellnessクラウドサービスをお受けになりたい場合、専用のプライバシーポリシーをお読みになり、Mywellnessクラウドプラットフォームの 利用規約 に同意することが求められます。また、お客様の個人データの処理に関して、さらなる同意が求められます。

3.          データ処理の目的と法的根拠

次のような目的のため、当社はお客様の個人データを処理します。

• 当社の契約上義務を履行し、特にお客様が登録ユーザーであるか否かに関わらず、ウェブサイトを閲覧し、ウェブサイト上で提供されるサービスを利用できるようにするため。お客様のお問い合わせに回答するため (自動回答も含まれる)。ご要望に応じて見積もりを計算するため。製品の販売または購入契約を履行するため、またはサービスの提供契約を履行するため。お客様が購入された製品またはサービスに関連する必要なアシスタンスを提供するため。
• お客様の同意の下、マーケティングおよび市場調査目的のためにお客様の個人データを使用したり、ニュースレターの送信に加えて、Technogym が提供する他の製品やサービスに関連する他の販促キャンペーンをご紹介するため (これらのキャンペーンからいつでも脱退可能)。これは、第三者とパートナーシップを組む場合がありますが、お客様の同意なしにお客様の個人データにこの第三者がアクセスすることはありません。当社が送信する販促関連の文書には、市場調査に関連する内容が含まれる場合があります。これらは、電子メール、ソーシャルネットワークを通じて送付するか、電話でご案内いたします。
• Technogymの正当な利益に従い、当社の製品およびサービスの品質の分析および改善 (例：製品の信頼性、製品のリコールキャンペーン、メンテナンス、品質および純正品保証など) を行うため。保険リスクを管理するため。カスタマーサービスの質を保証するため。Technogym販売店との関係を管理するため。データの紛失や破壊、および不正アクセスを管理するため。当社の活動を管理し、社内的に監視するため。パブリックイベント (販促イベントや展示会) の最中に撮影された画像や動画をTechnogymのチャンネルに公開するため。サービスの使用に関する統計分析を行うため、および必要に応じて法的措置を取る権利を行使するため。当社の正当な利益に従い、過去にお客様が購入された製品またはサービスに類似した製品やサービスに関する販促関連の文書、あるいはお客様が提供されたプロフィール情報に基づいた販促関連の文書をお客様に送付する場合があります。お客様は、いつもで販促資料の送付を拒否することができます。;
• 当局によって規定された会計および税務上の義務、製品の保証を含む法律または命令から派生するその他の義務を遵守するため。

個人データの提供は任意ですが、提供されない場合、契約の履行に必要な作業の遂行や、お客様が要求されたサービスの提供ができなくなる場合があります。

4.          処理するデータ

ウェブサイトの使用や当社との書面または電話によるやり取りにおいて、Technogymは以下のデータを処理します。

• お客様が当社に提供されるデータ

当社は、お客様の氏名、お客様が当社に提供された、または当社との連絡に使用された電子メールアドレス、住所、電話番号などの連絡先の詳細、お客様が提供されたその他の個人情報 (ウェブサイトへの登録時に提供されたプロフィール情報) を含むお客様の個人の詳細のいくつかを処理します。ある特定の場合では、お客様のクレジットカードの詳細を処理する場合がありますが、これはお支払いの完了に必要な場合のみに限られます。

• データの閲覧

通常運用中、本ウェブサイトの運営に必要なITシステムおよびソフトウェア処理では、ある特定の個人データを収集します。その伝達は、インターネット通信プロトコルの使用に暗に含まれています。この情報は、特定の当該本人と関連付けて収集されるものではありません。しかし、その性質により、第三者が保有するデータの処理および符合により、ユーザーを特定できる場合があります。このデータのカテゴリーには、ウェブサイトに接続するユーザーが使用するコンピュータのIPアドレスおよびドメイン名、リクエストされたリソースのURI (Uniform Resource Identifier：統一資源識別子) アドレス、リクエスト送信の時刻、サーバーへのリクエスト送信に使用した方法、返信で受信したファイルのサイズ、サーバーからの返信状況を示す数値コード (正常、エラーなど)、およびユーザーのオペレーションシステムおよびITシステムに関連する他のパラメーターが含まれます。このデータは、ウェブサイトの使用に関連する統計情報の受け取り、およびそれが正常に作動していることを確認する目的で処理されます。閲覧データは、ウェブサイトに対する潜在的なコンピューター犯罪が発生した場合の責任を確立するために使用される場合があります。

• クッキー

当社では、登録時やその後に示す通り、お客様のトレーニングのゴールや目標に関するデータを処理する場合もあります。

Technogymが使用するクッキーに関する情報につきましては、クッキーポリシーをご覧ください。

5.          個人データの受取人

お客様の個人データは、以下の者に通知され、処理される場合があります。

• Technogymの販売店またはTechnogymグループのイタリア国内、欧州連合加盟国内、または欧州連合非加盟国内の他の親会社、子会社、関連会社 (国外転送に関しては後の章を参照)。
• 技術サービスのプロバイダー、金融仲介機関、銀行、信用機関、貸金業者、中央情報システム運営会社 (リスク登録会社、不正防止センターなど)、保険会社、コンサルタント、債務回収または紛争管理でTechnogymを援助するフリーランサー、梱包、発送、配送サービスを提供する個人や郵便および販促文書の送付を管理するデータ処理者としての個人などのTechnogymのサプライヤー。
• お客様のデータを収集した目的のためのみに活動を遂行する、データ処理者としての上記プロバイダーの従業員。

6.          国外転送

当社は、EU外または適切なレベルのデータ保護を保証できない国においてお客様のデータを第三者に譲渡する場合には、欧州委員会が承認した契約条項の基準に基づいて、第三者提供者との適切な契約上の保証を定めたうえで行うものとします。

7.          データの保存期間

お客様の個人データは、それが収集された目的を遂行するために必要な期間だけ保管されます。また、いずれの場合も、契約満了日、またはお客様がTechnogymと接触した最後の日 (例：お客様が最後に当社に連絡された日、あるいは最後にお客様の専用エリアにアクセスされた日) から最高10年間です。ただし、適用される法律に従って、それより長い期間データを保持することが必要な場合を除きます。

8.          当該本人の権利

お客様には、どの個人データが処理されているかを知る権利があります。特に、お客様はデータへのアクセス、データの修正および消去、アクセスする権利、データ移行の権利、条件が満たされている場合に処理を拒否する権利を保持しています。データがマーケティングの目的で処理される場合、あるいは当社の正当な利益に基づいて処理される場合は、お客様はいつでも取消を要求できます。お客様の個人データの処理に関する詳しい情報、あるいはお客様の権利の行使に関する詳しい情報につきましては、電子メールアドレス  dpo@technogym.com までご連絡いただくか、郵便にて Technogym S.p.A., Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italy までデータ保護担当者宛てに書簡を送付してください。

以下に、個人データの処理に関連するお客様の権利についての簡単な説明図が記載されています。

• アクセスする権利では、お客様はTechnogym がお客様の個人データを処理しているか否かを確認することができます。また、必要に応じて、そのデータおよび関連情報にアクセスすることができます。
• データ修正の権利では、不当な遅延なしに不正確な個人情報の修正し、データ処理の目的に基づいて、不完全なデータの統合を求めることができます。
• データ消去の権利では、不当な遅延なしにお客様のデータの消去を求めることができます (例：お客様の個人データがその収集目的のために不要になった場合)。しかし、適用される法律によっては例外に該当する場合があります (例：データ管理者に適用される法的義務を順守するために、データの保存が必要である場合)。
• データ移行の権利では、適用法によって定められた特定の状況において、構造化され、一般的に使用される判読可能な形式で、Technogymに提供されたものと同じお客様の個人データを自動デバイスから受け取ることができます。この権利は適用法で許可されているため、お客様はこのデータを別のデータ管理者に送信することができます。ただし、他のユーザーの権利と自由を侵害する可能性がある場合を除きます。特定のサービスでは、お客様のアカウントで閲覧可能な自動化されたポータビリティシステムに保管されます。
• データ処理を制限する権利では、適用法で規定されている特定の状況において、個人データの処理を制限することができます。この場合、Technogymはお客様のデータを処理し続けることがありますが、別の個人あるいは法人の防衛の権利を行使し、別の個人あるいは法人の権利を保護するためなどの特定の場合に限られます。
• データ処理を拒否する権利では、適用法律で規定される特定の状況において、お客様の個人データの処理を拒否することができます。ただし、Technogymがデータを処理を続行できる正当な理由、権利または自由がある場合を除きます。

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お客様の特別な事情に関連する理由がある場合は、Technogymまたは第三者の正当な利益に依拠しているならば、お客様の個人データの処理をいつでも拒否することができます。このような場合、処理を続行する他の正当な理由がない限り、Technogymはデータ処理を中止します。

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お客様の権利に関してTechnogymから満足する回答が得られていないを思われる場合、あるいはお客様の権利が侵害されたと思われる場合は、お客様はいつでもデータ保護機関に訴えることができます。