COMMUNICATORアプリ:メンバーのロイヤルティの向上と収益源の増加

カーディオマシンにマーケティングツールの機能を搭載しました。ワークアウト中のクライアントにさまざまな販促メッセージを送り、サービスに対する意見や要望を募ることが可能です。

導入効果

COMMUNICATORアプリは施設からのメッセージを、クライアントが希望する形で届けるツールです。数クリックでトレーニング中のクライアントにメッセージを送れます。また、UNITY™上でアクティビティーの参加者を募集したり、サービスに対する意見や要望を募ったりすることも可能で、施設やサービスの利用促進に貢献します。

スタッフにとってのメリット

クライアントとのコンタクトが密になることで、好みや意見、考えを深く理解
クライアントが希望する形でコンタクト
リアルタイムのフィードバック
どのようなアクティビティーについても基本的なデータを収集し、サービスの選択を支援
施設のロゴを入れたオリジナルのデジタルディスプレイによる販促
クライアントにとってのメリット
クライアントに合わせたインスタントメッセージによる、施設との親密なコミュニケーション
自分の意見やフィードバックが取り上げられることで生じる、施設への連帯感
フィードバックによって施設のサービスが変更、改善することで、モチベーションが向上