Confidencialidad

Política de privacidad de Technogym

 

Esta política de privacidad le permitirá saber qué datos recabamos, por qué lo hacemos y cómo los tratamos cuando usted hace uso de nuestros servicios de entrenamiento personalizados y accede a contenido digital de fitness, responde a nuestros cuestionarios de evaluación, participa en retos y concursos virtuales, cuando compra nuestros productos o servicios, se suscribe a nuestro boletín informativo y a nuestras iniciativas en redes sociales y comunidades (en lo sucesivo, denominados en su conjunto como el «Servicio»).

 

Contenido

  1. Quién es el Responsable del tratamiento y DPD y cómo puede ponerse en contacto con él 
  2. Cuándo se aplica esta política
  3. Qué motiva el tratamiento de sus datos personales, cuál es la base jurídica de dicho tratamiento y qué datos personales recopilamos
  4. Carácter de la facilitación de datos y consecuencias de su rechazo
  5. A quién transmitimos sus datos personales
  6. Sobre las transferencias internacionales
  7. Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales
  8. Uso del servicio por parte de menores de 16 años
  9. Derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales y cómo puede ejercerlos 

 

1.   Quién es el Responsable del tratamiento y DPD y cómo puede ponerse en contacto con él

Responsable del tratamiento

Technogym S.p.A., con domicilio social en Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italia (en lo sucesivo, también denominada simplemente «Technogym») recopilará y tratará sus datos personales en relación con el uso que haga de las Plataformas Digitales Technogym®: estas incluyen nuestros sitios web (como www.technogym.com, www.mywellness.comwww.skillathletic.com y otros), nuestras aplicaciones móviles (como Technogym App, Mywellness App, MyRun app y otras) y los equipos conectados Technogym® (en lo sucesivo también denominados simplemente «Plataforma»).

Technogym actuará como Responsable del tratamiento de sus datos personales para los fines indicados a continuación y también en lo referente a las acciones de marketing centralizado en la relación precontractual y contractual.

Puede ponerse en contacto con Technogym por correo postal, escribiendo a Technogym S.p.A., Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italia, a la atención del Delegado de protección de datos o enviando un correo electrónico a dpo@technogym.com.

Corresponsable del tratamiento

En aquellos países extranjeros en los que una tienda online está disponible a través del sitio web www.technogym.com, Technogym utiliza sus propias sucursales y/o distribuidores locales para la venta y el mantenimiento de sus productos, siendo estos también responsables de ofrecer asistencia en la gestión de cuestiones técnicas al cliente. Los distribuidores locales y las sucursales actuarán como corresponsables del tratamiento con Technogym, en lo que respecta a los datos proporcionados en el contexto de las solicitudes de venta y mantenimiento, así como a los datos recopilados para la gestión del contrato de venta y las acciones de marketing relacionadas.

Delegado de protección de datos (DPD)

Technogym ha designado un Delegado de protección de datos («DPD») con el que puede ponerse en contacto escribiendo a dpo@technogym.com.

Para conocer sus derechos, le remitimos a la sección «Derechos del interesado» que encontrará más adelante.

2.   Cuándo se aplica esta política

Technogym recopila y trata sus datos personales en relación con el uso de la Plataforma, que incluye:

  • el sitio web de Technogym technogym.com; y
  • el ecosistema digital de los servicios de entrenamiento de precisión prestados a través de las aplicaciones móviles de Technogym (por ejemplo, las aplicaciones Mywellness®, Technogym, MyRun, MyCycling, Skillathletic, etc.), a través del sitio web mywellness.com y de los equipos de entrenamiento Technogym® conectados a Internet, que se rigen por los correspondientes Términos y condiciones de uso.

Technogym también puede recopilar sus datos a través de nuestro sistema de llamadas entrantes, que en algunos países y con su consentimiento puede grabar las llamadas en las que contacte con nuestro personal.

En otras ocasiones, sus datos se recopilarán a través de formularios web específicos (por ejemplo, si se suscribe a una iniciativa a la acción específica a través de las redes sociales, o si se inscribe en línea a un evento) o material impreso, por ejemplo, cuando decida entregar su tarjeta de visita.

Si entrena en un gimnasio que utiliza la Plataforma y no se ha registrado en el Servicio

Esta política no es aplicable al tratamiento de datos personales por parte de terceros, como un gimnasio, un hotel, el gimnasio de su empresa u otra instalación (en adelante, denominados sencillamente como la «Instalación») que ofrezca servicios que utilicen funciones de la Plataforma. En esas circunstancias, su relación es directa con la Instalación a la que Technogym proporciona servicios a través de la Plataforma profesional, pero únicamente como proveedor del servicio que actúa como encargado de tratamiento de datos. Para estos casos, consulte la política de privacidad proporcionada por la Instalación.

Si entrena en una Instalación que utiliza la Plataforma y también tiene una Cuenta Technogym («Instalación Afiliada»)

Si se registra en la Cuenta Technogym y decide compartir los datos recopilados y tratados por su Instalación, Technogym empezará a tratar esos mismos datos como responsable del tratamiento independiente y, por lo tanto, se aplicará el tenor de esta política de privacidad, además de la de la Instalación (o Instalaciones) en las que entrene. La Instalación Afiliada solo será habilitada si usted da su consentimiento. Encontrará toda la información sobre las Instalaciones a las que se ha apuntado en la sección «Mis Clubs», dentro de «Configuración», en el área reservada de su cuenta de Technogym.

AVISO IMPORTANTE: cuando haga un pago electrónico (con su tarjeta de crédito o débito, con Apple Pay, PayPal u otras herramientas similares) se le redirigirá al sitio web seguro del procesador de pagos o la institución de pagos autorizados para que proporcione sus datos de pago a dicha entidad. Si bien colaboramos únicamente con procesadores e instituciones de pago fiables y con licencia, no podemos formular ninguna declaración ni ofrecemos garantía alguna sobre el tratamiento que estos hagan de sus datos en el contexto del pago. Asegúrese de leer y aceptar sus términos del servicio y sus políticas de privacidad antes de proporcionarles sus datos. Jamás se nos considerará responsables de ningún incumplimiento, pérdida, destrucción, divulgación no autorizada o incidente similar relacionado con sus datos que se produzca durante el tratamiento de estos por parte de un procesador o una institución de pagos.

3.   Qué motiva el tratamiento de sus datos personales, cuál es la base jurídica de dicho tratamiento y qué datos personales recopilamos

Cuando accede a nuestra Plataforma puede:

(i) En el sitio web www.technogym.com:

Su acción Fines Datos recopilados Base jurídica
Solicitar la suscripción a nuestro boletín informativo Recopilaremos sus datos para proporcionarle contenidos de marketing basados en su perfil, sobre la promoción de nuestros productos y servicios, a partir del análisis de sus preferencias y sus intereses.

 

- Datos personales (nombre, apellidos);

- Correo electrónico

 

Ejecución de la solicitud del usuario para recibir contenido publicitario basado en su perfil (art. 6(1)(b) RGPD)

 

Rellenar un formulario en www.technogym.com Recopilaremos sus datos para proporcionarle la información o la asistencia que nos ha solicitado al rellenar el formulario correspondiente y durante su interacción con nosotros - Datos personales (nombre, apellidos);

- Correo electrónico y/o número de teléfono

- Su solicitud

 

Ejecución de la solicitud del usuario para recibir la información precontractual o contractual solicitada (art. 6(1)(b) RGPD)
Rellenar la página de pago de nuestras tiendas online Recopilamos sus datos para llevar a cabo la venta y compra online de nuestros productos y servicios - Datos personales (nombre, apellidos);

- Correo electrónico y/o número de teléfono

- Dirección

- Notas

- Productos y servicios en la cesta

- Precio y forma de pago

Ejecución de las obligaciones precontractuales y contractuales (art. 6(1)(b) RGPD)
Crear su cuenta de Technogym Recopilaremos sus datos para crear su cuenta de Technogym; podrá utilizar la cuenta de Technogym para iniciar sesión en el sitio web www.technogym.comy recibir los Servicios del [ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado ] (previa actualización de su cuenta); todos los datos recopilados a través de su cuenta de Technogym se tratarán para ofrecerle una experiencia de entrenamiento personalizada y, previo consentimiento, un servicio de marketing basado en su perfil. Nombre, apellidos, correo electrónico O teléfono Ejecución de la solicitud del usuario con el fin de registrar una cuenta de Technogym para el uso de Servicios Technogym específicos (art. 6(1)(b) RGPD)
Solicitar el uso de nuestro Servicio Recopilaremos sus datos personales mientras haga uso del Servicio para llevar a cabo las acciones solicitadas por usted, así como para cumplir nuestras obligaciones contractuales relacionadas con cualquier venta de productos o servicios Technogym, para entregárselos, para llevar a cabo las revisiones y el mantenimiento de sus productos Technogym y para gestionar solicitudes, correspondencia, inquietudes o quejas que usted nos pueda plantear; Datos personales y de contacto

Información sobre su ubicación geográfica

Información sobre las transacciones (por ejemplo, información de pago, información de cuenta y autenticación y datos de facturación, entrega y contacto)

Ejecución de las obligaciones contractuales (art. 6(1)(b) RGPD)
 

(ii) En el ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado:

 

Crear o actualizar su cuenta de Technogym Recopilaremos sus datos para crear o actualizar su cuenta de Technogym; podrá utilizar la cuenta de Technogym para iniciar sesión en el sitio web www.technogym.com y recibir los Servicios del ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado; todos los datos recopilados a través de su cuenta de Technogym se tratarán para ofrecerle una experiencia de entrenamiento personalizada y, previo consentimiento, un servicio de marketing basado en su perfil. Nombre, apellidos, correo electrónico, fecha de nacimiento, sexo, peso y altura

En el caso de los menores de 16 años, también recopilaremos la cuenta de correo electrónico de los padres o tutores para obtener el consentimiento parental

 

Ejecución de la solicitud del usuario con el fin registrar o actualizar una cuenta de Technogym para el uso de Servicios Technogym específicos (art. 6(1)(b) RGPD)

Consentimiento para el tratamiento de datos de categoría especial (art. 9(2)(a) RGPD)

Solicitar el uso de nuestro Servicio Recopilaremos sus datos personales mientras haga uso del Servicio para llevar a cabo las acciones solicitadas por usted, así como para cumplir nuestras obligaciones contractuales relacionadas con cualquier venta de productos, contenido o servicios Technogym, para entregárselos, para llevar a cabo las revisiones y el mantenimiento de sus productos Technogym y para gestionar solicitudes, correspondencia, inquietudes o quejas que usted nos pueda plantear Datos personales y de contacto

Información sobre su ubicación geográfica

Datos recabados de sus dispositivos portátiles (wearables) conectados, si lo permite en la configuración de dichos dispositivos

Información sobre cómo utiliza nuestros Servicios, entre otras cosas, los tipos de programas de entrenamiento que realiza, el contenido que visualiza o con el que interactúa, las funciones que utiliza, las medidas que toma y el momento, la frecuencia y la duración de sus entrenamientos. Por ejemplo, registramos cuándo ha utilizado el producto y cuándo lo ha hecho por última vez, y de qué contenido ha disfrutado

Información que obtenemos de su dispositivo móvil, a saber:

o  Características del dispositivo: datos como el sistema operativo, las versiones de hardware y software, el nivel de batería, la fuerza de la señal, el espacio de almacenamiento disponible, el tipo de navegador, tipos y nombres de archivos y aplicaciones y complementos.

o  Operaciones del dispositivo: información sobre operaciones y comportamientos en el dispositivo, como el hecho de que una ventana esté en primer o segundo plano, o los movimientos del ratón (que pueden ayudar a distinguir a las personas de los bots).

o  Identificadores: identificadores únicos, el identificador del dispositivo y otros identificadores, como los de juegos, aplicaciones y cuentas que utiliza, así como los identificadores del dispositivo familiar (u otros asociados con el mismo dispositivo o cuenta).

o  Señales del dispositivo: señales de Bluetooth, información sobre puntos de acceso Wi-Fi cercanos, balizas y torres de telefonía móvil.

o  Datos de configuración del dispositivo: información que usted permite que recibamos a través de la activación de ciertos ajustes del dispositivo, como el acceso a su ubicación GPS, la cámara o las fotografías.

o  Redes y conexiones: datos como el nombre de su operador de telefonía móvil o proveedor de servicios de internet, el idioma, la zona horaria, el número de teléfono, la dirección IP, la velocidad de conexión y, en algunos casos, información sobre otros dispositivos cercanos o en su misma red, con el fin de poder ayudarle con cosas como transmitir un vídeo desde su teléfono a la televisión.

Información sobre las transacciones (información de pago, información de cuenta y autenticación y datos de facturación, entrega y contacto)

Ejecución de las obligaciones contractuales (art. 6(1)(b) RGPD)
Solicitar el uso de nuestro Servicio Trataremos ciertas categorías de datos especiales, para entregarle cualquier programa de entrenamiento y estadísticas con sus resultados de entrenamiento

 

Datos que pueden estar relacionados con su salud, como la altura, el peso, la composición corporal que pueden ser recopilados directamente de usted o a través de otros dispositivos conectados, como básculas y otros dispositivos portátiles (wearables).

Datos recopilados por los sensores de nuestras máquinas, incluidos los monitores de frecuencia cardíaca y las calculadoras de quema de calorías

 

Incluso si el tratamiento de las categorías mencionadas de datos especiales es necesario para ejecutar su solicitud contractual, de acuerdo con el RGPD, la base jurídica para procesar dichos datos es el consentimiento (art. 9(2)(a) RGPD)
Solicitar el uso de nuestro Servicio - programas de entrenamiento personalizados Recopilaremos sus datos personales para llevar a cabo actividades de elaboración de perfiles y de prospección de datos para poder ofrecerle una experiencia de entrenamiento personalizada con programas de entrenamiento específicos, de acuerdo con sus características, objetivos y su progreso

[vea más información en la sección Elaboración de perfiles]

  • Datos relativos a las características físicas, incluidos el peso, la altura y otras medidas corporales recopiladas directamente de usted o a través de otros dispositivos conectados, como los sensores de los equipos Technogym o a través de básculas conectadas
  • Datos de rendimiento del entrenamiento proporcionados por usted o generados a través de nuestra Plataforma (tiempo, duración, distancia, ubicación, recuento de calorías, recuento de pasos)
  • Tipo de equipamiento de fitness disponible para su uso en casa o en el gimnasio; tipo de equipamiento de fitness utilizado habitualmente
  • Encuestas y preguntas sobre objetivos e intereses
Ejecución de las obligaciones contractuales (art. 6(1)(b) RGPD)
Participar en las actividades de bienestar en redes sociales y comunidades

 

Podemos acceder a: (i) los datos de contacto de sus amigos para permitirle interactuar con ellos y compartir su rendimiento y resultados de entrenamiento; (ii) su calendario, para planificar un programa de entrenamiento de fitness; (iii) sus perfiles de redes sociales para publicar contenidos de nuestra Plataforma en las redes sociales; (iv) sus datos de geolocalización para sugerirle lugares cercanos que estén equipados con las máquinas de entrenamiento de Technogym.
  • Fotos, audios, contactos e información del calendario
  • Información de redes sociales, incluidos los datos de acceso y cualquier información de sus publicaciones públicas en nuestras aplicaciones

 

Consentimiento para unirse a la comunidad (art. 6(1)(a) RGPD)
Descargar aplicaciones de Technogym® (por ejemplo, MywellnessApp, MyRun App, etc.) Trataremos sus datos personales para ofrecerle las funcionalidades específicas incluidas en la aplicación que haya descargado. Los datos recopilados por la aplicación completarán su perfil en la Cuenta de Technogym.
  • Los mismos datos recopilados y tratados para la prestación del Servicio.
Ejecución de las obligaciones contractuales (art. 6(1)(b) RGPD)
Participar en las actividades de elaboración de perfiles con fines comerciales Trataremos sus datos personales recopilados durante nuestra relación contractual, para enviarle mensajes publicitarios personalizados a partir del análisis de sus preferencias e intereses (esto es, la elaboración de perfiles con fines comerciales).

[vea más información en la sección Elaboración de perfiles - enlace]

  • Todos los datos recopilados en la Cuenta de Technogym, a excepción de los datos de categorías especiales (por ejemplo, datos relativos a su salud) y los datos de los menores
Consentimiento para recibir mensajes publicitarios basados en su perfil (art. 6(1)(a) RGPD)
Analizar y llevar a cabo estadísticas sobre datos agregados Trataremos sus datos personales para: (i) llevar a cabo estadísticas y análisis agregados sobre nuestra actividad o relevantes para ella y para mejorar nuestros productos y servicios; (ii) preparar conjuntos de datos anónimos para nuestra investigación y desarrollo, garantizando la calidad del servicio al cliente; (iii) gestionar y controlar internamente nuestras actividades; (iv) gestionar la pérdida y/o destrucción de datos o el acceso no autorizado; (v) recopilar y tratar datos anonimizados sobre los dispositivos utilizados para obtener información útil sobre cómo se utiliza el Servicio; •           Todos los datos recopilados en la Cuenta de Technogym Satisfacción de los intereses legítimos perseguidos por el Responsable del tratamiento (art. 6(1)(f) RGPD)
Soft-spam Con arreglo a nuestro interés legítimo, también podemos enviarle mensajes promocionales por correo electrónico sobre productos o servicios similares a los que ya ha comprado anteriormente. Puede oponerse a estos mensajes en todo momento, solo tiene que hacer clic en el enlace correspondiente que aparecerá en ellos Correo electrónico y datos sobre sus compras Technogym  
Cumplir con la ley y/o las disposiciones de las autoridades Trataremos sus datos personales para cumplir con cualquier otra obligación derivada de la legislación aplicable o de disposiciones de las autoridades, incluidas las obligaciones fiscales y contables, así como las garantías de los productos •           Todos los datos recopilados en la Cuenta de Technogym Ejecución de la obligación legal (art. 6(1)(c) RGPD)

Cuando interactúa con nuestra Plataforma, se recopilan automáticamente ciertos datos de sus dispositivos o navegadores. Encontrará más información sobre estas prácticas en la siguiente sección Política de cookies. Los datos mencionados incluyen: identificador del dispositivo, estado de las llamadas, acceso a la red, información de la memoria y de la batería; Cookies, direcciones IP, datos que identifican el navegador y la versión en uso, balizas web, etiquetas e interacciones con nuestra Plataforma.

Conozca más sobre nuestra Política de cookies .

Elaboración de perfiles

La información que usted nos proporciona, la información que recopilamos durante la prestación del Servicio, así como la información generada por su uso de los Servicios o la Plataforma, se procesa para permitirnos identificar sus preferencias o intereses actuales y potenciales. La información obtenida puede ser utilizada para los siguientes fines:

(a) Proporcionarle entrenamientos personalizados: evaluaremos y analizaremos algunos de sus aspectos personales (por ejemplo, su estructura física, sus datos de entrenamiento recopilados a través de la Plataforma, sus objetivos de entrenamiento alcanzados, etc.) para poder ofrecerle programas de entrenamiento personalizados, en línea con sus necesidades de entrenamiento y bienestar físico.

Para crear programas de entrenamiento personalizados, Technogym recopila y analiza la información recabada periódicamente y le sugiere los programas de entrenamiento que mejor podrían satisfacer sus intereses y necesidades. Los programas de entrenamiento se generan a través de un mecanismo automatizado de análisis de toda la información recopilada que permite, según criterios predeterminados, identificar el entrenamiento adecuado para usted.

Los criterios que se tienen en cuenta en la definición del entrenamiento personalizado son esencialmente los siguientes:

(i) Edad y sexo (en relación con la edad y el sexo se tiende a identificar los entrenamientos más apropiados y a evitar los entrenamientos extenuantes).

(ii) Estado físico y actividades físicas practicadas y frecuencia (información que nos permite evaluar si ya está entrenado y evitar crear ejercicios excesivamente extenuantes). Por ejemplo, una mujer de 50 años que practica una sesión de entrenamiento a la semana será diferente a un hombre de 50 años que corre tres veces por semana.

(iii) Gustos e intereses (por ejemplo, si le gusta el baile, podemos proponerle programas inspirados en el mundo de la danza).

(iv) Los resultados obtenidos durante el entrenamiento, analizando su rendimiento así como sus comentarios, son útiles para proponerle periódicamente programas que estén en línea con su progreso, permitiéndole así alcanzar los resultados que nos ha indicado o proponer variaciones de estos.

Si se suscribes al Servicio para recibir programas de entrenamiento personalizados, no necesitamos su consentimiento para tratar estos datos, ya que son necesarios para prestar el Servicio que ha solicitado.

El ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado que se ofrece es exclusivamente un servicio personalizado y, por lo tanto, sin el análisis de los datos proporcionados o adquiridos de otro modo, Technogym no podría ofrecerle una experiencia de entrenamiento, ya que este tipo de tratamiento es inherente al Servicio ofrecido.  Por lo tanto, si no está interesado o prefiere que sus datos no sean perfilados para los fines descritos en esta sección, no podrá utilizar el ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado.

No obstante, podrá seguir utilizando su Cuenta de Technogym para visitar y explorar el sitio web www.technogym.com.

(b) Enviarle mensajes publicitarios personalizados. La información recopilada a partir de su uso del Servicio y/o derivada de su interacción con la Plataforma y la que haya proporcionado, puede ser objeto de análisis con el fin de explorar y evaluar sus preferencias e intereses para llevar a cabo acciones de marketing personalizadas (estudios de mercado, envío de mensajes comerciales perfilados, etc.), en línea con sus preferencias y actitudes.

Para presentarle ofertas y promociones, iniciativas y eventos, participar en encuestas y concursos que se ajusten a sus gustos e intereses, analizamos la información que hemos recopilado sobre usted o que nos ha proporcionado en los últimos 7 (siete) años —este período se calculará retroactivamente desde su última interacción con nosotros (por ejemplo, la fecha en que leyó nuestro último correo electrónico, la fecha de su última conexión con nuestro equipo, etc.). De este modo, evitamos enviarle comunicaciones que puedan carecer de interés real para usted.

En general, los indicadores utilizados para crear estas personalizaciones están relacionados con:

- Sexo y edad

- Intereses y gustos

- Análisis de su consumo y preferencias en nuestras Plataformas.

Esta actividad requiere su consentimiento expreso, que es libre de manifestar en la Plataforma. El consentimiento prestado puede ser revocado en cualquier momento, a través de las funcionalidades indicadas en la sección [Derechos del interesado-LINK][6].

4.   Carácter de la facilitación de datos y consecuencias de su rechazo

La divulgación de los datos personales solicitados para la ejecución de las obligaciones precontractuales y/o contractuales es necesaria para procesar su solicitud y cualquier negativa a revelar los datos personales solicitados, en su totalidad o en parte, puede impedir que Technogym le proporcione el Servicio.

Además, tiene derecho a expresar libremente su consentimiento para la recopilación de datos personales de categorías especiales cuando sea necesario para la prestación del Servicio en el ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Cualquier negativa de consentimiento o cualquier revocación posterior de este supondrá la desconexión de sus servicios de entrenamiento en el ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado. Podrá seguir utilizando su Cuenta de Technogym para los demás Servicios, concretamente el uso del sitio web www.technogym.com.

Por último, usted tiene derecho a expresar libremente su consentimiento para la elaboración de perfiles con fines comerciales indicada anteriormente —consentimiento que puede revocar en cualquier momento. La falta de consentimiento o su posterior revocación no perjudicarán en modo alguno la consecución de otros fines concretados más arriba ni su uso del Servicio.

5.   A quién transmitimos sus datos personales

Según cada caso, es posible que transmitamos sus datos a otras personas. En concreto, dependiendo del servicio que haya solicitado, sus datos pueden ser transmitidos a:

  • las Instalaciones en las que entrena, que tratarán los datos como responsables del tratamiento independientes, si usted decidiese compartir datos con ellos y en la medida en que lo haga. Puede gestionar sus preferencias en la sección «Mis clubs» del área «Configuración» de su cuenta de Technogym. Para obtener información sobre el tratamiento de datos que llevan a cabo estos responsables del tratamiento, le remitimos a sus políticas de privacidad;
  • terceros (como responsables del tratamiento independientes) que le ofrezcan sus productos o servicios directamente y a quienes usted permita conectarse al servicio (por ejemplo, si utiliza un dispositivo portátil para hacer un seguimiento de su entrenamiento y lo conecta a su cuenta, o si comparte sus sesiones de entrenamiento por Facebook o con aplicaciones de terceros). Para obtener información sobre el tratamiento de datos que llevan a cabo estos responsables del tratamiento, le remitimos a sus políticas de privacidad;
  • su comunidad Wellness, que abarca a las personas con las que decide compartir sus resultados de entrenamiento (por ejemplo, cuando participa en un reto o se apunta a una clase);
  • las filiales o distribuidores de Technogym que nos apoyarán localmente con acciones de marketing y que atenderán localmente todas sus solicitudes relacionadas con problemas con el producto y/o los servicios;
  • personas, empresas o agencias que prestan asistencia y/o servicios a Technogym (por ejemplo, servicios de TI, de marketing y de acciones de análisis o consultoría), que tratarán los datos personales en nombre de Technogym como encargadas del tratamiento;
  • otras partes que necesitan conocer los datos de conformidad con la legislación actual. En estos casos, Technogym solo transmitirá los datos que sean estrictamente necesarios, con arreglo al principio de proporcionalidad y de tratamiento mínimo.

6.   Sobre las transferencias internacionales

Cuando transfiramos sus datos a terceros con sede fuera de la UE, lo haremos en cumplimiento de los requisitos establecidos por el Reglamento de la UE nro. 2016/679 («RGPD») adoptando medidas específicas para legitimar la transferencia a terceros países.

7.   Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Se tratarán sus datos personales durante todo el tiempo en que usted haga uso de nuestro Servicio y/o de su Cuenta de Technogym.

Aunque cancele su Cuenta de Technogym, es posible que sigamos tratando sus datos personales en calidad de encargado del tratamiento, en nombre de una Instalación de la que usted sea socio. Será a esa Instalación a quien deberá consultar el periodo de retención que corresponda.

Si su Cuenta de Technogym permaneciese inactiva durante 5 años seguidos, Technogym le enviará dos recordatorios trimestrales sobre su derecho de portabilidad (véase la sección «Derechos del interesado» para obtener más información al respecto). Una vez que haya expirado el segundo recordatorio de Technogym, en caso de que responda, sus datos utilizados para el Servicio del ecosistema Technogym para el entrenamiento de precisión serán anonimizados.

Cabe recordar que la información relacionada con sus compras se conservará durante 10 años a partir de la finalización del período de garantía, de acuerdo con el período de limitación aplicable previsto por la ley.

Este plazo puede ampliarse en el caso de las compras de equipos con número de serie sobre los que Technogym conserva información relativa a su venta y la entrega, basándose en el interés legítimo de contribuir a la seguridad continua del equipo, incluso después de que la obligación legal de la garantía haya expirado, y hasta un período de 10 años a partir de la fecha en que esa máquina específica haya sido puesta fuera del mercado.

El usuario puede solicitar la eliminación de su Cuenta de Technogym en cualquier momento; sin embargo, aunque su cuenta se eliminará de inmediato, los datos recopilados a través de su cuenta y relacionados con sus compras y/o el uso de nuestro Servicio se almacenarán durante 10 años, de acuerdo con el plazo de limitación aplicable previsto por la ley. Una vez realizada la anonimización, ya no podrá recuperar los datos.

Le recordamos que, si ha decidido compartir sus datos personales con la Instalación, la cancelación de su Cuenta de Technogym no implicará que las Instalaciones no puedan acceder a sus datos. Para eliminarlos completamente, deberá ponerse en contacto con la Instalación y seguir las instrucciones de su política de privacidad.

Por otra parte, con su consentimiento, sus datos personales serán tratados para la elaboración de perfiles con fines comerciales hasta que revoque el consentimiento que concedió anteriormente:

  • en el área de «Ajustes del perfil» de su Cuenta de Technogym;
  • haciendo clic en «Unsubscribe» en el pie de los correos electrónicos recibidos, o
  • enviando una solicitud a los contactos que indicamos en la siguiente sección 9 («Derechos del interesado»).

8.   Uso del servicio por parte de menores de 16 años

Los menores de 16 años («Menores») solo pueden crear una cuenta de Technogym en relación con el ecosistema digital de Technogym para el entrenamiento personalizado a través de la aplicación Mywellness o el sitio web www.mywellness.com, previa autorización de los padres.

En cualquier caso, no utilizamos datos personales de menores para acciones de marketing.

9.   Derechos que le asisten en relación con el tratamiento de sus datos personales y cómo puede ejercerlos

Usted tiene derecho a saber qué datos personales se tratan. En concreto, le asisten el derecho de acceso, el de rectificación y el de supresión, así como el derecho a la portabilidad de los datos, el derecho a la limitación del tratamiento y el derecho de oposición. Si el tratamiento de los datos se hace con fines comerciales, o si se basa en nuestros intereses legítimos, puede oponerse a él en todo momento. Si desea más información sobre el tratamiento de sus datos personales, o si quiere ejercer alguno de sus derechos al respecto, puede escribirnos por correo electrónico, a la dirección dpo@technogym.com, o por correo postal, dirigiendo su misiva a la atención del Delegado de protección de datos a Technogym S.p.A., Via Calcinaro 2861, 47521 Cesena (FC), Italia.

A continuación, le ofrecemos una breve explicación de sus derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales.

  1. El derecho de acceso le permite obtener confirmación sobre si Technogym está tratando o no sus datos personales y, si fuera necesario, acceder a dichos datos y la información relacionada.
  1. El derecho de rectificación le permite obtener la modificación de datos personales inexactos sin dilación injustificada y, según los fines del tratamiento, que se completen datos que estén incompletos.
  1. El derecho de supresión le permite obtener la supresión de sus datos sin dilación injustificada (por ejemplo, cuando sus datos personales ya no sean necesarios en relación con los fines para los que fueron recogidos), salvo en los casos de excepción que disponen las leyes aplicables (por ejemplo, cuando la retención de sus datos sea necesaria para cumplir con obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento).
  1. El derecho a la portabilidad de los datos le permite recibir los datos personales que haya facilitado a Technogym en ciertas circunstancias contempladas en la legislación aplicable, en un formato estructurado, de uso común y legible en un dispositivo automatizado. Usted podrá enviar estos datos a otro responsable del tratamiento cuando así lo permita la legislación aplicable, salvo que con ello pudiera perjudicar los derechos y libertades de otros. Para algunos servicios, hemos creado sistemas de portabilidad automatizados, que podrá encontrar en su cuenta.
  1. El derecho a la limitación del tratamiento le permite limitar el tratamiento de sus datos personales en ciertas circunstancias contempladas en la legislación aplicable. En estos casos, Technogym puede seguir tratando sus datos, pero solo en determinadas circunstancias, como, por ejemplo, para ejercer su derecho a la defensa o para proteger los derechos de otra persona física o jurídica.
  1. El derecho de oposición al tratamiento de los datos le permite, en determinadas circunstancias establecidas por la legislación aplicable, oponerse al tratamiento de sus datos personales salvo que prevalezcan motivos legítimos, derechos o libertades que permitan a Technogym seguir tratando los datos.
Si existiesen motivos ligados a su situación concreta, puede oponerse en todo momento al tratamiento de sus datos personales que se base en un interés legítimo de Technogym o una tercera parte. En tales casos, Technogym no seguirá tratando los datos salvo que existan otros motivos legítimos para continuar con el tratamiento.

Siempre puede presentar una queja ante la Autoridad de Protección de Datos si considera que no ha obtenido una respuesta satisfactoria por parte de Technogym en relación con sus derechos, o si considera que han sido vulnerados.