Watertown Regional Medical Center, centro de fitness y salud

Watertown, Wisconsin

El Watertown Regional Medical Center es un centro de fitness y salud de Wisconsin y principalmente se trata de un centro de referencia en lo que a salud se refiere. Se han especializado en la «prevención» con el programa anual «ONE Wellness» y cuentan con clientes desde los 18 hasta los 90 años.

 

Inversión en Excite+, Element, Kinesis® One y Group Cycle

El centro invirtió en los equipos Excite+, Element, Kinesis® One y Group Cycle para entrenamiento de cardio, de fuerza y funcional.

También optó por la instalación de la nube de Technogym mywellness cloud, una plataforma digital que permite a los usuarios gestionar su actividad fitness y que fomenta la interacción entre centros, entrenadores, médicos y clientes.

A los «miembros de fitness y salud» se les facilita cuando se unen al programa un dispositivo extraíble inteligente, lo que permite al personal guiarles en su programa de fitness a la vez que les ayudan a mejorar con sus opiniones. Los miembros de «ONE Wellness» utilizan una mywellness key, por lo que los entrenadores pueden seguir sus movimientos y establecerles objetivos diarios.

 

Experiencia del cliente optimizada

Cada una de las nuevas inversiones ha conllevado una serie de ventajas para el Watertown Regional Medical Center y sus clientes:

  • Estas herramientas ayudan a los miembros de «ONE Wellness» que residen en otros estados o incluso en otros países a realizar un seguimiento de su evolución. Además, las aplicaciones de mywellness cloud como «Coach» o «Prescribe» permiten al personal del centro seguir la evolución de los miembros y asignar ejercicios del mismo modo que lo harían para un miembro que asista al propio centro.
  • Los clientes se benefician de la opinión inmediata del personal acerca de lo que va bien, lo que no, cómo están realizando los ejercicios y qué programas utilizan con más frecuencia.

 

La opinión del personal

  • «Nuestra experiencia con Technogym siempre ha sido de primera categoría».
  • «Desde el primer día, Technogym ha convertido en su primera prioridad el encontrar soluciones para que nuestro centro y nuestros programas tengan éxito».
  • «No tengo palabras para describir a profesionales como Jason Jones, Dan Laughlin o Armando Hernández. Su ayuda siempre ha sido excepcional para ayudarnos a encontrar el equipo y las plataformas de tecnología correctos y situarnos por delante de la competencia».
  • «El equipo de Technogym siempre ha recibido con entusiasmo nuestros comentarios y se ha interesado por los puntos en los que puede mejorar. Con frecuencia, he podido observar actualizaciones o modificaciones tras una sugerencia nuestra. Lo cierto es que no hay muchas empresas que lo hagan y esto es algo que diferencia a Technogym».