Nuestros contratos de servicio

Tabla comparativa de servicios

Leyenda:

  • Chargeable item. No incluido en contrato. Artículo con sobrecoste
  • Incluido en contrato
Services No Contract Warranty Extension Program Global Performance
Soporte técnico
Centro de asistencia soporte técnico
Centro de servicio local certificado
Centro de asistencia capacitado técnicamente
Servicios Online (Technogym E-Services)
Apertura online de solicitud de servicios
Herramienta de informe de gestión de activos
MANTENIMIENTO
Mantenimiento preventivo*
Limpieza interna y externa
Desinfección y lubricación
Calibración y ajustes mecánicos
Garantía certificada Technogym
Inspección del cable de tracción y sustitución en caso necesario
REPARACIÓN
Mano de obra y desplazamientos
Recambios en reparaciones (no incluye piezas sujetas a desgaste)
Compromiso de calidad (tiempo de asistencia)
Actualizaciones de software
PERFORMANCE
Partes de desgaste
Daños accidentales en la consola
Monitorización a distancia del equipo
Garantía de los resultados