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我们的价值观
我们的价值观

“我关心我的 商业发展, 泰诺健关心 我的设备.“
泰诺健售后服务可以使最佳的产品处于最佳运 营状态使其一直以来保持其价值,且达到最佳 产品来吸引新会员的目标

  • 使您的员工专注于关心您的会员
  • 使您的会员进行更有效地训练
  • 最大化您的投资回报率

全球架构
全球架构

"最优产品享 受最优服务"
您可以依靠泰诺健全球1000个专业及指定的 售后服务人员所提供的最佳及有效地服务来 缩小设备的停运时间

  • 700 个认证现场服务工程师
  • 300 个专业电话热线技术支持人员
  • 50 个总部的培训,质量,及产品支持人员
  • 15,000 千个小时的专业培训及线上培训
  • 600 张专业零配件分解图

我们的表现
我们的表现

"不要更多的承诺 , 我只相信数据"
泰诺健相信透明的关键数据是保持长期合作关 系的关键。泰诺健公布我们的2014 全球数据:

  • 35 小时到服务现场
  • 93% 的一修率
  • 30M 万欧元的当地零配件库存
  • 15000 个维保合同客户
  • 200.000 件产品拥有维保合同

登陆我们的线上客户接入端口,即时监控泰诺 健在您设备上的表现

为什么选择泰诺健
为什么选择泰诺健

"为什么让谁 都可以来照 顾我的泰诺 健产品 ? "
只选择泰诺健官方售后服务来保护你的投资:

  • 正品配件享有一年质保
  • 认证的现场工程师
  • 从第一天就有记录可查的服务历史
  • 认证的软件升级
  • 原厂提供的工具
  • 整合的线上资产报告工具
  • 良好的企业声誉
  • 原厂技术支持
  • 定制的服务计划

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本地服务运营
本地服务运营

"我可以全天 候的依赖泰 诺健 24/7”
Technogym After Sales service gives customers what they need whenever and however they want it.

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泰诺健线上客户入口

“ 关注我的设备 变得更方便”
快速和更易使用的版面:
创造和跟随服务行为的数据

  • 从标签管理到设备覆盖,您可以创造和监督 各种服务行为,只需通过一次安全登陆。行为,只需通过一次安全登陆。

  • 监督资产的使用和服务表现得数据
  • 从表现数据到服务承诺,您可以监督资产的使 用,了解表现情况, 保持您的场所100%的正常运营

  • 监督和管理设备状态
  • 从现有的到未来3年的预报覆盖率,您可以预估长期的支出曲 线,合理安排现金流,更好的制定固定资产的投资计划
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我们的服务联系方式
我们的服务联系方式

"我需要泰诺健的无忧方案!"

泰诺健使用我们的原厂质保延长方案保护您的 投资.

  • 延长设备使用时间
  • 延长设备寿命
  • 保护您的设备的价值
  • 增强的财务计划
  • 减少雇佣维护人员
  • 预先知道了服务费用

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功能性和可用性达到高标准
功能性和可用性达到高标准

Global服务合同的保修范围适合那些需要提供最强功能,同时希望设备始 终保持卓越性能的专业客户。 拥有Global服务合同,您便可最大限度地减少采购订单,预算审批和发票 管理合同期间费用是固定的 。

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安枕无忧
安枕无忧

Global Plus是一种全包式服务合同,是为那些需要保持最强功能并同时保护他们 的投资的专业客户提供的。 Global Plus服务合同使您全无采购订单, 预算审批和发票管理的烦扰 合同期间费 用是固定的。

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始终保持设备性能
始终保持设备性能

Program合同是为需要定期预防性维护的专业客户提供的,对于这种合同,工程师将签发一份全面报告,对所有建议进行的工作进行分类和排序。

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使用手册和文档
使用手册和文档

本区有泰诺健产品相关用户手册和文档。

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