Conditions de vente

Conditions de vente

Ce document (y compris ceux auxquels il est fait référence ou pour lesquels il existe un lien) contient les délais et les conditions sur la base desquels Technogym fournit les produits et/ou services exposés sur son site www.technogym.com (les "conditions générales de vente").
Si vous souhaitez acheter sur notre site, nous vous invitons à lire attentivement ces conditions générales de vente avant toute commande de produit et/ou service.
Toute commande de nos produits et/ou services implique acceptation sans aucune réserve des présentes conditions générales de vente, applicables pour les livraisons en Suisse et Lichtenstein.
En conséquence, si vous entendez acquérir un produit et/ou service, vous acceptez les présentes conditions générales de vente.
Si les présentes conditions générales de vente ne sont pas acceptées, Technogym ne pourra pas fournir les produits et/ou les services sollicités.
Nous vous suggérons d'imprimer une copie des présentes Conditions Générales de Vente pour toute nécessité.

Qui sommes nous?

www.technogym.com est un site Internet géré par TECHNOGYM SPA .
Les conditions générales de ventes et les commandes sont gérées par FIMEX DISTRIBUTION SA (par la suite dénommée également par "nous" ou "Technogym").
FIMEX DISTRIBUTION SA est le distributeur exclusif des produits et services de Technogym sur le territoire Suisse et au Lichtenstein.
FIMEX DISTRIBUTION SA est une société enregistrée en Suisse, ayant son siège social au 36, Werkstrasse 36, 3250 Lyss.
Nr de TVA 477402.
Tel : 032 3870505 ; fax : 032 3870515.

Conclusion du contrat

En remplissant le bon de commande en ligne, le client garantit être majeur, avoir la capacité juridique et/ou être légalement autorisé à conclure des contrats d'achat.
Par l'envoi du formulaire de proposition de commande, le client donne acte d'avoir lu, compris et accepté toutes les informations relatives aux aspects légaux du contrat de vente.
La commande du client est considérée comme une proposition irrévocable d'achat pendant une durée de 6 jours ouvrés à compter du lendemain de la date d'envoi du formulaire de commande dûment complété.
La vente est subordonnée à l'acceptation de la commande par Technogym, par l'envoi d'une confirmation de commande par poste ou email, suivie de l'effectivité du paiement dans les conditions indiquées ci après.
Le défaut de réponse de Technogym, dans le délai précité, vaut refus de la commande.
Les propositions de commande pour livraison de produits au dehors du territoire Suisse ne pourront pas être acceptées.

Conditions de vente et de prix

Les prix sont indiqués TTC, hors frais de transport et d'installation.
Ces derniers seront calculés toutes taxes comprises.
Les personnes bénéficiaires d'une TVA à taux réduit sont tenues de l'indiquer dans la rubrique "NOTE" du formulaire d'enregistrement et devront présenter la documentation justificative à l'adresse indiquée ci-dessous pour l'application du droit de rétractation, avant de recevoir la confirmation de la commande par Technogym.
Dans ce cas, Technogym enverra confirmation de commande par email uniquement à réception de la dite documentation, en appliquant ainsi le taux de TVA réduit sollicité.
Le prix des produits/services acquis est celui en vigueur au jour de la commande par l'acheteur.
Les tarifs de livraisons indiqués dans notre E-Shop sont des prix de base et ils sont valables pour les régions de plaine. Fimex Distribution SA se réserve le droit de facturer un supplément de prix de livraison pour les cas suivants:

Zones accessibles que par les transports publics (p.ex. Mürren, Wengen, Zermatt) à un supplément de tarif 1:1 du prix coutant.
En cas d'erreur de saisie, nous nous réservons la possibilité de contacter le client même après acceptation de la commande, pour l'informer de l'erreur de prix et recevoir ses instructions afin de lui voir soit confirmer l'achat au prix rectifié, soit annuler sa commande.
Notre acceptation de commande ne peut valoir vente en cas d'erreur de prix si manifeste que même l'acheteur ne pouvait raisonnablement ignorer ce vice de consentement.
Le paiement peut être exécuté par virement bancaire, en une seule fois avant livraison.
Les conditions de paiement par virement bancaire les références bancaires sont les suivantes:

Credit Suisse
2501 Biel/Bienne
Konto 442631-91-1
Clearing 4835
IBAN CH90 0483 5044 2631 9100 1 CHF

En cas de paiement par virement, la commande sera exécutée par Technogym uniquement à réception de la copie de l'ordre de virement, transmise par fax au numéro suivant 0041 32 387 05 15 ou bien par email info@fimex.ch dans les 7 jours à compter de la date d'envoi de la confirmation de commande.
Si la copie du virement n'est pas parvenue à Technogym dans les délais indiqués, le contrat sera considéré résolu de plein droit sans avertissement.
En tout état de cause, la vente et la livraison sont subordonnées à l'effectivité du paiement et les délais de livraison courent à compter de la réception du paiement par Technogym.

Livraison et transport

Le transport est organisé par Technogym et est effectué par courrier.
Le délai de livraison est celui indiqué sur la confirmation de commande ou bien, si aucune date de livraison n'a été communiquée, la livraison sera exécutée dans un délai raisonnable à partir de la conclusion du contrat, sauf circonstances exceptionnelles.
Le délai indicatif de livraison est de 15-20 jours à compter de la date de confirmation du paiement.
La date effective d'installation, définie avec nos opérateurs, dépendra naturellement de la zone de livraison, de la typologie du produit et des exigences du client.
Le client est tenu, à réception, en présence des livreurs, et avant toute utilisation des produits, de procéder à la vérification des produits et au contrôle de leur fonctionnement, et notamment de s'assurer que les colis ne comportent aucune trace de souffrance, de bris, d'effraction, et que leurs caractéristiques correspondent exactement à celles mentionnées sur les feuilles d'expédition (model, version, couleurs) et sur l'emballage lui-même.
La responsabilité de Technogym ne peut en aucun cas être mise en cause pour fait, en cours de transport, de destruction, avaries, pertes ou vols.

Garantie et assistance

Nos produits sont garantis de tous défauts de fabrication pendant deux ans à compter de la date de livraison, exception faite pour toutes les parties sujettes à usure (tels, par exemple, câbles, rembourrages, parties en caoutchouc et plastique).
La garantie prévoit exclusivement la réparation du produit avec substitution gratuite des pièces défectueuses, sauf si Technogym estime plus avantageux d'effectuer la substitution intégrale du produit.
Pour la première année sont inclus dans la garantie les frais de main-d'œuvre et de déplacement.
Pour toute assistance après vente, le client peut s'adresser à FIMEX DISTRIBUTION SA, Tel 032 3870505 ou bien service@fimex.ch.
Le manuel d'utilisation et installation des produits pourra être fourni sur support optique (cd- Rom).
En ce cas, le client pourra demander gratuitement une copie papier du manuel, par demande expresse adressée au Service Clients (service@fimex.ch).

Notre responsabilité

Technogym décline toute responsabilité pour tout dommage à des choses et/ou à des personnes par l'emploi du produit non conforme aux indications rapportées sur le manuel d'utilisation, sur les pages illustrées et sur tout support ou notice annexé au produit.
Technogym décline en outre toute responsabilité pour les dommages liés à l'utilisation du produit par des personnes n'ayant pas les conditions physiques requises.
L'utilisateur est tenu de vérifier au préalable la compatibilité de l'utilisation du produit avec son état de santé et ses capacités physiques.
Nous invitons expressément l'utilisateur à lire attentivement le manuel d'utilisation du produit avant tout utilisation, et à se conformer scrupuleusement à un emploi correct du produit et à une observation stricte des règles de sécurité exposées.
Les services de « personal training » sont érigés en considération des conditions psychophysiques régulièrement communiquées par le client.
Dans l'hypothèse où le client souhaite bénéficier du service training, il est précisé que le service est subordonné à l'aptitude médicale du client à utiliser le produit et suivre le service.
Technogym n'a pas d'activité médicale et n'est pas responsable de la vérification de l'état de santé du client.
En conséquence, le client devra s'assurer auprès de ou des médecins de son choix de son aptitude et sa capacité à utiliser le produit et à bénéficier du service de personal training.
Par la souscription du service de personal training, le client renonce à tout recours contre Technogym qui ne peut être tenue pour responsable de l'inaptitude psychophysique du client ou des utilisateurs du produit et du service.
Technogym pourra suspendre l'exécution de ses services de personal training, si il s'avérait que l'état de santé du client ne se révélait pas être adéquat à l'activité physique prévue.
Notre responsabilité est limitée à la valeur du prix de vente du produit.
Nous ne seront pas responsables pour les dommages indirects éventuellement provoqués par un défaut de fabrication du produit.

Droit de rétractation

Le client consommateur pourra se rétracter sans aucune pénalité et sans motivation dans les 7 (sept) jours ouvrés à compter de la date de livraison du produit ou à partir de la date de la conclusion du contrat, s'il s'agit de services.
Le droit de rétractation ne peut être exercé qu'exclusivement par le client consommateur aux sens de la réglementation, c'est-à-dire par des personnes physiques ayant acquis les produits pour une utilisation purement personnelle et non dans le cadre de leur activité professionnelle.
Le droit de rétractation s'exerce par l'envoi, dans le délai indiqué, d'une communication écrite par lettre recommandée avec avis de réception à l'adresse suivante :

FIMEX DISTRIBUTION SA E-COMMERCE Werkstrasse 36 3250 Lyss (BE)

La communication de rétractation pourra également être envoyée par poste électronique et fax, à condition d'être confirmée par courrier recommandé avec avis de réception dans les quarante huit heures suivantes; le courrier recommandé est considéré comme ayant été expédié en temps utile, le cachet de la Poste faisant foi.
En cas de rétractation, le client devra pourvoir, à ses soins et frais, à l'éventuelle restitution de produit, dans les 20 jours ouvrés de la livraison, dans un état normal de conservation et en intégralité, jusqu'aux établissements de FIMEX DISTRIBUTION SA, Werkstrasse 36, 3250 Lyss.
Une fois la marchandise réceptionnée et après vérification de son état, Technogym effectuera le remboursement dans les délais prévus par la loi (remboursement des sommes versées par le consommateur, dans les plus brefs délais et dans tous les cas dans les 30 jours à compter de la date à laquelle Technogym a eu connaissance de la mise en œuvre du droit de rétractation) du prix sous réserves de la somme retenue au titre des dommages causés par le client sur le produit.

Données personnelles et traitement de ces données

Toute donnée personnelle concernant le client sera traitée par Technogym conformément au document Politique Technogym® pour le traitement des données personnelles.

Loi applicable – Clause attributive de compétence

A défaut, d'accord amiable en cas de contestation relative à l'application des présentes conditions de vente, le litige relève exclusivement de la compétence du Tribunal de Aarberg, quel que soit le lieu de la commande, du paiement et de la réception des produits, élection de domicile étant faite par notre Société à son siège social.
Les présentes conditions sont régies par le droit Suisse.

Communications entre Technogym et le Client

Sauf réglementations applicables contraires, en utilisant notre site, le client accepte que les communications à et de Technogym soient effectuées principalement par poste électronique.
Le client accepte également que les contrats, les avertissements, les informations et toute autre communication de Technogym lui soient fournis sous forme électronique, au lieu de la forme écrite prévue par la loi.
Cet accord ne déroge pas toutefois aux règles impératives de la loi.
Pour toute information et/ou pour la présentation d'éventuelles réclamations, vous pouvez envoyer un email à info@fimex.ch ou contacter le numéro 032 3870505.
Vous pouvez également écrire à l'adresse:

FIMEX DISTRIBUTION SA E-COMMERCE Werkstrasse 36 3250 Lyss (BE)

Approbation :

Le client déclare expressément avoir lu et approuvé les suivantes conditions du contrat : - Conditions de vente et de prix (dont ‘article prévu en cas d'erreur manifeste du prix) ; - Notre responsabilité ; - Loi applicable, clause attributive de compétence.