Global
Notre valeur
Le service après-vente Technogym met tout en œuvre pour vous faire profiter de vos équipements et préserver leur valeur au fil du temps:
- Concentrez l’activité de vos équipes au suivi de vos membres.
- Offrez un entrainement efficace à vos membres.
- Optimiser votre retour sur investissement.
Structure mondiale
Vous pouvez vous appuyer sur l’organisation technique internationale de Technogym forte de 1000 professionnels dédiés à vous offrir un service rapide et efficace et vous garantir un fonctionnement optimal de vos équipements.
- 700 Techniciens certifiés
- 300 Experts dédiés à la hotline et au back office
- 50 employés du HQ dédiés à la formation, à la qualité des produits et au support technique
- 15,000 heures de formation en groupe ou à distance
- 600 nomenclatures pièces détachées
Nos performances
Technogym estime que la transparence est une valeur essentielle pour développer un partenariat à long terme. Technogym publie ses statistiques internationales:
- 35 heures pour le Temps d’intervention
- 92% taux de réparation à la première visite
- 30M€ Valeur du stock de pièces à l’échelle locale
- 15,000 clients ont souscrit un contrat de service
- 200.000 produits sous contrat de service
Pourquoi choisir Technogym
Protéger votre investissement en utilisant le Service Après-Vente officiel de Technogym:
- Pièces d’origine garantie 1 an
- Des techniciens de maintenance sur votre secteur agréés et formés par Technogym
- Historique des interventions sur les équipements dès le 1er jour
- Mise à jour avec logiciels certifiés
- Manufacturer supplied tooling
- Integration of assets into online reporting tool
- Fournisseur des outils et procédures de réparation
- Recensement et suivi des équipements dans notre système en ligne
- Support technique de l’usine
- Offres de service sur mesure
Manuals
Manuels d’utilisation et documents
Cette section contient les manuels d’utilisation et les documents sur les produits Technogym
Accéder aux téléchargements.