The Hogarth Health Club – clube de fitness de excelência

Hampstead, London

The Hogarth Health Club em Chiswick, na parte ocidental de Londres, é um dos clubes de fitness de excelência do Reino Unido. Em 2013, o clube embarcou em um processo de profunda remodelação em parceria com a Technogym.

Um investimento na ARTIS

The Hogarth Club decidiu redesenhar sua academia em parceria com a Technogym, que compartilha sua visão, valores e compromisso quanto a um serviço de alta qualidade.

O clube investiu na linha ARTIS de equipamento de treinamento cardiovascular, de força e funcional. Optou também por instalar a mywellness cloud da Technogym, uma plataforma digital que permite às pessoas gerenciarem sua atividade física e estimula a interação entre academias, instrutores e clientes.

Ian Chaffey, Diretor de Operações no Hogarth Club afirmou: "A Technogym foi o único fornecedor capaz de garantir tudo o que precisávamos. A linha ARTIS é radicalmente diferente, excepcional em termos biomecânicos e um complemento perfeito para o visual e a essência do The Hogarth."

Uma experiência de cliente otimizada

Cada um dos novos investimentos trouxe seus próprios benefícios para o Hogarth Health Club e seus clientes:

  • O novo equipamento funcional e de força ARTIS proporciona um conjunto de opções de exercícios para todos, desde o iniciante até ao usuário avançado.
  • Todos os equipamentos cardiovasculares ARTIS do Hogarth vieram equipados com UNITY™. Com tecnologia de toque deslizante, treinamento virtual, login simples para acesso a conteúdos personalizados e entretenimento através da Internet, TV, jogos e muito mais. Os membros do Hogarth Club destacaram sua facilidade de uso e os operadores do clube conseguiram facilmente otimizá-lo com aplicativos comerciais.
  • Com a mywellness cloud, os membros têm a possibilidade de definir seus objetivos de fitness, registrar e visualizar o histórico de exercícios e comunicar com seus instrutores pessoais. Isto vem se revelando eficiente para ajudar os membros a acompanharem seus próprios progressos. Melhorou também o nível de assistência que os funcionários são capazes de oferecer aos clientes.

Veja o que alguns dos membros do clube têm para dizer:

  • "O equipamento ARTIS não é apenas bom, é excepcional. Tenho mesmo aproveitado muito; pareço uma criança com um brinquedo novo."
  • "Todo o sistema é muito elegante; adoro a forma como tudo está incorporado – tem tudo ali a sua frente enquanto treina: acesso a e-mails, TV, Facebook. Entretenimento e treinamento!"

Um negócio em crescimento

A remodelação operada pela Technogym teve os seguintes efeitos positivos no negócio, em um período de 8 meses após o lançamento da nova academia:

  • 7% de aumento nas receitas provenientes de membros
  • 144 novos membros
  • 58 membros fidelizados
  • 932 contas mywellness cloud

A decisão de investir na Technogym e na linha ARTIS lançou uma base sólida para o crescimento futuro.