Services d'assistance locaux

"Toujours plus proche de vous."

Organisation de Technogym

  • 21 Techniciens certifiés
  • Top 1000 Stocks de pièces détachées répartis sur le territoire
  • 3 Techniciens au centre d’appel
  • 2 Responsable des station techniques régionales

Performance 2014 de Technogym

  • 18 Secondes d’attente pour répondre au téléphone
  • 45 Heures pour le délai d’intervention
  • 92% Taux de réparation à la première intervention

Comment ouvrir une requête:
Pour signaler un défaut sur votre équipement Technogym, connectez-vous au
portail client ou contactez notre support technique par courriel ou par téléphone.
Munissez-vous au préalable du nom de l’équipement, du numéro de série et faites
une description complète des symptômes relevés afin de nous aider à répondre
efficacement à votre demande.
E-Mail: service_be@technogym.com
Telephone: 0031 10 285 89 66

Comment commander des pièces de rechange:
Pour toutes commandes de pièces détachées sur vos équipements TECHNOGYM,
connectez-vous au portail client ou contactez notre équipe de support par
courriel ou par téléphone en vous munissant du modèle et du numéro de série
de vos équipements ainsi que de la référence de la pièce détachée (si vous la
connaissez). Pour plus d’efficacité, vous pouvez nous envoyer une photographie.
E-Mail: service_be@technogym.com
Telephone: 0031 10 285 89 66

Contrat de maintenance / Visites préventives:
Pour toutes demandes sur les contrats de services ou la maintenance préventive
de vos équipements, veuillez contacter notre support technique. Un conseiller
spécialisé vous fournira toutes les informations sur les différentes gammes de
contrats de services disponibles afin que vous puissiez maintenir l’efficacité de
votre matériel dans le temps et pour améliorer la satisfaction de vos membres.
E-Mail: service_be@technogym.com
Telephone: 0031 10 285 89 66