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After Sales-Service

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Unser Wert
Unser Wert

“Ich konzentriere mich auf mein Unternehmen, während Technogym meine Geräte betreut.“
Nur mit den besten Produkten gewinnen Sie neue Kunden. Der Technogym® After Sales Service garantiert eine hohe Funktionsgarantie und den Werterhalt Ihrer Investition. Die wichtigsten Vorteile sind:

  • Bessere Kundenbetreuung durch Ihre Mitarbeiter
  • Effektivere Trainingsmöglichkeiten für Ihre Mitglieder
  • Gewinnmaximierung Ihrer Investition

Weltweite Einrichtung
Weltweite Einrichtung

"Die besten Produkte in Verbindung mit dem besten Service."
Sie können auf ein weltweites Netzwerk von mehr als 1000 Technogym® After Sales Experten vertrauen, die einen professionellen Service und einen permanenten Betrieb Ihrer Geräte garantieren.

  • 700 zertifizierte Kundendienst-Techniker
  • 300 Spezialisten an der Hotline und im Innendienst.
  • 50 spezialisierte Mitarbeiter für Training, Qualitätsmanagement und Produktunterstützung
  • 15.000 Stunden Trainingsmaterial und E-Learning Kurse
  • 600 Ersatzteilzeichnungen

Unsere Leistungen
Unsere Leistungen

"Keine leeren Versprechungen, ich vertraue auf Zahlen."
Technogym vertritt den Standpunkt, dass Offenheit und Transparenz der Schlüssel für eine langjährige Partnerschaft sind. Technogym veröffentlicht daher seine weltweiten After Sales Ergebnisse aus 2014.

  • 35 Stunden Vor-Ort Service
  • 93% Reparaturerfolg beim ersten Einsatz
  • Ersatzteillager im Wert von 30M€
  • 15,000 Kunden mit Servicevertrag
  • 200.000 Geräte unter Servicevertrag

Ihr Zugang zum Technogym E-Services gibt Ihnen die Möglichkeit, den Status Ihrer Geräte in Echtzeit zu überwachen.

Entscheidungsgründe für Technogym
Entscheidungsgründe für Technogym

"Warum sollte sich jemand anderes um meine Technogym Produkte kümmern?"
Schützen Sie Ihr Investment, indem Sie nur den zertifizierten Technogym® After Sales Service nutzen:

  • Originalersatzteile mit 1 Jahr Garantie
  • Geschulte und zertifizierte Service Techniker
  • Komplette Servicehistorie ab dem ersten Tag
  • Zertifizierte Software Updates
  • Vom Hersteller mitgeliefertes Werkzeug
  • Einbindung Ihrer Geräte in ein Online Reporting Tool
  • Technischer Support ab Werk
  • Individuelle Service-Pakete

Local

Lokaler Servicebetrieb
Lokaler Servicebetrieb

"24/7 Ich kann mich rund um die Uhr auf Technogym verlassen."
Technogym® After Sales Service ist verfügbar, wann immer Sie ihn brauchen.

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E-service

Technogym E-Services

“Meine Geräte im Auge zu behalten ist jetzt noch einfacher.”
In einem übersichtlichen und einfachen Format:
Erstellen und verfolgen Sie den Status:

  • der SERVICE AKTIVITÄTEN
  • die SERVICE PERFORMANCE
  • Kontrollieren und verwalten Sie den EQUIPMENT STATUS
Login

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Contract

Unsere Service-Verträge
Unsere Service-Verträge

"Ich möchte die Technogym “Peace of Mind” Lösung."

Technogym sichert Ihre Investitionen durch die Vorteile einer Garantieverlängerung.

  • Schützen Sie den Wert Ihrer Investition
  • Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte
  • Schützen Sie den Wert Ihrer Investition
  • Verbessern Sie Ihre Finanzplanung
  • Verringern Sie den Aufwand Ihrer Mitarbeiter für Wartungsarbeiten
  • Servicekosten sind Ihnen bereits im Vorfeld bekannt

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Die Verlängerung Ihrer Werksgarantie!
Die Verlängerung Ihrer Werksgarantie!

Die Global Servicevereinbarung ist für die Kunden, die höchste Funktionalität, maximale Verfügbarkeit, Werterhaltung und eine klare Kostenkontrolle wünschen. Dieses Paket bewahrt Sie vor unerwarteten Kosten. Ihre Servicepauschale ist transparent und für die Vertragszeit klar definiert. Beinhaltet Kosten für Arbeitszeit, Fahrtkosten und Ersatzteile runden das Paket ab.

Discover benefits
Rundumschutz für Ihre Investition
Rundumschutz für Ihre Investition

Die Global Servicevereinbarung ist für die Kunden, die höchste Funktionalität, maximale Verfügbarkeit, Werterhaltung und eine klare Kostenkontrolle wünschen. Dieser Rundumschutz bewahrt Sie vor unerwarteten Kosten. Ihre Servicepauschale ist transparent und auf die Vertragszeit klar definiert. Beinhaltet Kosten für Arbeitszeit, Fahrtkosten sowie Ersatz- und Verschleißteile runden das Paket ab.

Discover benefits
Ihre Sicherheit – unser Versprechen!
Ihre Sicherheit – unser Versprechen!

Die Servicevereinbarung Program ist für den professionellen Kunden, der geringe Stillstandzeiten und eine hohe Auslastungsgewährleistung möchte. Regelmäßige präventive Wartungen, ein transparentes Protokoll und Prüfplaketten auf den Geräten garantieren Sicherheit und Funktionalität.

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Manuals

Handbücher und Dokumente
Handbücher und Dokumente

Dieser Bereich enthält Benutzerhandbücher und Dokumente für Technogym-Produkte.

Zugang zum Download-Bereich.

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