After Sales-Service

Global

Unser Wert

Nur mit den besten Produkten gewinnen Sie neue Kunden. Der Technogym® After Sales Service garantiert eine hohe Funktionsgarantie und den Werterhalt Ihrer Investition. Die wichtigsten Vorteile sind:

Bessere Kundenbetreuung durch Ihre Mitarbeiter
Effektivere Trainingsmöglichkeiten für Ihre Mitglieder
Gewinnmaximierung Ihrer Investition

Weltweite Einrichtung

Sie können auf ein weltweites Netzwerk von mehr als 1000 Technogym® After Sales Experten vertrauen, die einen professionellen Service und einen permanenten Betrieb Ihrer Geräte garantieren.

700 zertifizierte Kundendienst-Techniker
300 Spezialisten an der Hotline und im Innendienst.
50 spezialisierte Mitarbeiter für Training, Qualitätsmanagement und Produktunterstützung
15.000 Stunden Trainingsmaterial und E-Learning Kurse
600 Ersatzteilzeichnungen

Unsere Leistungen

Technogym vertritt den Standpunkt, dass Offenheit und Transparenz der Schlüssel für eine langjährige Partnerschaft sind. Technogym veröffentlicht daher seine weltweiten After Sales Ergebnisse aus 2014.

35 Stunden Vor-Ort Service
93% Reparaturerfolg beim ersten Einsatz
Ersatzteillager im Wert von 30M€
15.000 Kunden mit Servicevertrag
200.000 Geräte unter Servicevertrag

Ihr Zugang zum Technogym E-Services gibt Ihnen die Möglichkeit, den Status Ihrer Geräte in Echtzeit zu überwachen.

Entscheidungsgründe für Technogym

Schützen Sie Ihr Investment, indem Sie nur den zertifizierten Technogym® After Sales Service nutzen:

Originalersatzteile mit 1 Jahr Garantie
Geschulte und zertifizierte Service Techniker
Komplette Servicehistorie ab dem ersten Tag
Zertifizierte Software Updates
Vom Hersteller mitgeliefertes Werkzeug
Einbindung Ihrer Geräte in ein Online Reporting Tool
Technischer Support ab Werk
Individuelle Service-Pakete

E-service

Technogym E-Services

In einem übersichtlichen und einfachen Format:
Erstellen und verfolgen Sie den Status:

der SERVICE AKTIVITÄTEN
die SERVICE PERFORMANCE
Kontrollieren und verwalten Sie den EQUIPMENT STATUS

Login

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Contract

Unsere Service-Verträge

Technogym sichert Ihre Investitionen durch die Vorteile einer Garantieverlängerung.

Schützen Sie den Wert Ihrer Investition
Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Geräte
Verbessern Sie Ihre Finanzplanung
Verringern Sie den Aufwand Ihrer Mitarbeiter für Wartungsarbeiten
Servicekosten sind Ihnen bereits im Vorfeld bekannt

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Die Verlängerung Ihrer Werksgarantie!

Die Global Servicevereinbarung ist für die Kunden, die höchste Funktionalität, maximale Verfügbarkeit, Werterhaltung und eine klare Kostenkontrolle wünschen. Dieses Paket bewahrt Sie vor unerwarteten Kosten. Ihre Servicepauschale ist transparent und für die Vertragszeit klar definiert. Beinhaltet Kosten für Arbeitszeit, Fahrtkosten und Ersatzteile runden das Paket ab.

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Rundumschutz für Ihre Investition

Die Global Servicevereinbarung ist für die Kunden, die höchste Funktionalität, maximale Verfügbarkeit, Werterhaltung und eine klare Kostenkontrolle wünschen. Dieser Rundumschutz bewahrt Sie vor unerwarteten Kosten. Ihre Servicepauschale ist transparent und auf die Vertragszeit klar definiert. Beinhaltet Kosten für Arbeitszeit, Fahrtkosten sowie Ersatz- und Verschleißteile runden das Paket ab.

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Ihre Sicherheit – unser Versprechen!

Die Servicevereinbarung Program ist für den professionellen Kunden, der geringe Stillstandzeiten und eine hohe Auslastungsgewährleistung möchte. Regelmäßige präventive Wartungen, ein transparentes Protokoll und Prüfplaketten auf den Geräten garantieren Sicherheit und Funktionalität.

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