Condizioni di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito le “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano la compravendita tra Technogym S.p.A., - Sede legale e operativa: Via Calcinaro 2861 - 47521 Cesena (FC) Italia C.F. e P. IVA IT 06250230965 - REA CCIAA FC n. 315187 - Reg. Impr. n° 06250230965 - Cap. Soc.: € 10.000.000,00 i.v. N. Registro Produttori A.E.E.: IT09070000006184 N. Registro Pile e Accumulatori: IT09070P00001446 Tel. +39 0547 56047 - Fax +39 0547 650126 - e-mail:informazioni@technogym.com (di seguito “Venditore”) e il cliente (di seguito l’”Acquirente”) relativamente ai beni e/o servizi (di seguito congiuntamente i “Beni”) commercializzati  dal Venditore sul canale e-commerce del sito www.technogym.com ovvero tramite la piattaforma Blomming sul portale Facebook (di seguito congiuntamente le “Piattaforme”).
Qualora l’Acquirente sia interessato all'acquisto, è invitato a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali di Vendita prima di acquistare i Beni sulle Piattaforme. Acquistando i Beni attraverso le Piattaforme, l’Acquirente dichiara di aver letto e di approvare espressamente le presenti Condizioni Generali di Vendita. La descrizione dei Beni è riportata sulla scheda tecnica relativa a ciascun Bene pubblicata sul sito www.technogym.com. Si suggerisce di stampare una copia delle presenti Condizioni Generali di Vendita e/o di salvarle per ogni futura necessità.

Il Venditore potrà avvalersi di subappaltatori per l’esecuzione del servizio di trasporto e/o installazione dei Beni e/o degli altri servizi oggetto dell’ordine.

 

Conclusione del contratto

Inserendo l'ordine di acquisto sulle Piattaforme, l’Acquirente garantisce di essere maggiorenne, di possedere la capacità giuridica necessaria e di essere legalmente autorizzato a concludere contratti di acquisto. Con l'invio dell'ordine di acquisto, l’Acquirente dà atto di avere letto, compreso e accettato tutte le presenti Condizioni Generali di Vendita. L’accettazione dell’ordine di acquisto da parte del Venditore avverrà mediante l'invio di un messaggio di conferma d'ordine all'indirizzo e-mail che l’Acquirente dovrà indicare durante la procedura di acquisto sulle Piattaforme, restando inteso che il predetto mezzo di comunicazione è stato espressamente accettato dall’Acquirente per lo scambio di informazioni rilevanti per la conclusione e l'esecuzione del contratto di vendita.

 

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi per l’acquisto dei Beni in vendita sulle Piattaforme si intendono comprensivi di IVA, spese di trasporto e di installazione, ove prevista. Le spese di trasporto e installazione si intendono solo per consegne e/o installazioni da eseguirsi nel territorio della Repubblica Italiana, Repubblica di San Marino e Stato Città del Vaticano. Per consegne al di fuori dei predetti territori, l’Acquirente dovrà farne specifica richiesta al momento dell’acquisto sulle Piattaforme nella sezione “NOTE” del modulo di registrazione e, in tali casi,  i costi di trasporto e installazione saranno calcolati a parte e saranno comunicati all’Acquirente dal Venditore. I soggetti che dovessero vantare diritti all'applicazione di un'aliquota IVA ridotta, sono tenuti ad indicarlo nella sezione "NOTE" del modulo di registrazione e dovranno presentare la relativa documentazione giustificativa all'indirizzo homeshop@technogym.com. In quest’ultimo caso, il Venditore invierà la conferma d'ordine via e-mail solo dopo aver ricevuto la predetta documentazione, applicando, una volta verificata la fondatezza della richiesta ed esaminata la documentazione stessa, l'aliquota IVA ridotta nei termini di legge.
Il prezzo dei Beni acquistati sulle Piattaforme è quello pubblicato di volta in volta sul sito www.technogym.com. Tali prezzi possono essere soggetti a variazioni che, in ogni caso, non incidono sugli ordini già accettati dal Venditore nel momento in cui viene introdotta la variazione.
Il pagamento del prezzo deve essere eseguito con bonifico bancario, in un'unica soluzione, entro e non oltre la data di  consegna. In alternativa, il pagamento potrà essere effettuato, anche con carta di credito, tramite un Payment Service Processor abilitato (nel nostro caso, PayPal o WorldPay), ovvero, limitatamente  ai casi specificatamente indicati durante il processo di acquisto,  tramite finanziamento con credito al consumo. I dettagli delle condizioni di pagamento applicabili al momento di formulazione dell'ordine di acquisto sono riportate nella specifica sezione “Modalità di pagamento”.

I Beni restano di proprietà del Venditore fino al completo ed integrale pagamento di tutti i crediti che derivano dalla conclusione del contratto di compravendita, ivi compresi gli eventuali interessi di mora e le spese sostenute dal Venditore per il recupero coattivo del credito.

L’Acquirente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, co.1, lett. a) del D.Lgs 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo) avrà il diritto di esigere dal Venditore il doppio delle somme corrisposte in relazione all’ordine qualora sia il Venditore a non  concludere il contratto o recedere da esso.

 

Consegna e trasporto

Il termine di resa in uso in assenza di una diversa comunicazione da parte del Venditore è “Franco Fabbrica” (Incoterms 2010) magazzino del Venditore; pertanto i Beni viaggiano a rischio dell’Acquirente dal momento dalla sua messa a disposizione per il trasporto presso i magazzini del Venditore. In parziale deroga a quanto previsto dalle regole “Incoterms 2010”, il trasporto e l’installazione sono normalmente organizzati dal Venditore  in nome, per conto e a spese dell’Acquirente, spese che in ogni caso devono intendersi incluse nel prezzo indicato in listino.

Il termine di consegna, meramente indicativo e non essenziale, è quello indicato sulla relativa conferma d'ordine oppure, qualora non sia stata indicata alcuna data di consegna, la stessa verrà eseguita in un termine ragionevole dalla data di conclusione del contratto, salvo casi di forza maggiore, previa ricezione da parte del Venditore dei documenti che comprovano l'avvenuto pagamento.

L’Acquirente potrà chiedere la variazione della data di consegna prevista nella conferma d’ordine entro e non oltre la settimana precedente a quella della data di prevista consegna. Qualora la richiesta  di posticipo della data di consegna sia comunicata al Venditore oltre il predetto termine, l’Acquirente dovrà rimborsare gli eventuali oneri di trasporto già anticipati dal Venditore nonché, a discrezione del Venditore stesso, un importo pari al 2% del valore dell’ordine per ogni settimana di posticipo della data di consegna, a titolo di rimborso delle spese di stoccaggio, salvo il maggior danno. La data effettiva di installazione, da concordarsi con gli operatori del Venditore, dipenderà comunque dalla zona di consegna, dalla tipologia di Beni e dalle esigenze comunicate dall’Acquirente.

 

Ritiro RAEE equivalenti

Il Venditore effettua il ritiro gratuito “uno contro uno” delle apparecchiature elettriche ed elettroniche equivalenti di cui il Cliente si disfi, abbia l’intenzione o l’obbligo di disfarsi (cosiddetti “RAEE equivalenti”). Per RAEE equivalenti si intendono i RAEE ritirati a fronte della fornitura di una nuova apparecchiatura che abbiano svolto la stessa funzione dell’apparecchiatura fornita. Il ritiro presuppone l’acquisto sulle Piattaforme, da parte dell’Acquirente, di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica destinata ad uso domestico che svolga la stessa funzione del RAEE equivalente. Il ritiro gratuito del RAEE avviene esclusivamente in ragione di “uno contro uno”, ossia un RAEE equivalente ritirato a fronte dell’acquisto di una nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica. Il servizio di ritiro del RAEE equivalente è gratuito su tutto il territorio della Repubblica Italiana, RSM, Stato Città del Vaticano. Il ritiro gratuito avverrà entro il termine di 30 (trenta) giorni dalla data di consegna del prodotto nuovo, al medesimo indirizzo di consegna. L’ Acquirente  dovrà fare in modo che il RAEE equivalente da ritirare sia pronto per il ritiro stesso, altrimenti il ritiro potrà essere rifiutato. L’ Acquirente che intende avvalersi del servizio di ritiro gratuito del RAEE equivalente deve farne espressa richiesta al momento dell’acquisto della nuova apparecchiatura elettrica ed elettronica cliccando sull’apposito simbolo nel corso del processo di acquisto sulle Piattaforme oppure contattando il numero verde del Venditore 800 70 70 70 o inviando una mail all’indirizzo informazioni@technogym.com. Con riferimento al ritiro dei RAEE contenenti dati personali, l’Acquirente dovrà procedere in maniera autonoma alla cancellazione degli stessi, manlevando espressamente il Venditore da ogni responsabilità in merito alla normativa sulla privacy.

 

Servizi e Contenuti Multimediali

Allorché l'ordine abbia ad oggetto l'erogazione di servizi (ad esempio, servizi di personal training presso l'abitazione del cliente o servizi di personal training da remoto) ovvero la messa a disposizione di contenuti multimediali, la descrizione dei relativi contenuti e delle modalità di erogazione saranno riportati nella descrizione del servizio o del prodotto multimediale in vendita sulle Piattaforme.
Allorché l'ordine abbia ad oggetto l'erogazione di servizi e/o di contenuti multimediali da remoto, essi saranno resi  disponibili tramite l'attivazione di un account che sarà attribuito all’Acquirente nel corso del processo di registrazione sulla piattaforma web o mobile destinata all'erogazione del servizio e/o del contenuto selezionato (ad esempio, sulla piattaforma technogym.com, mywellness.com o twellness.com). L'accesso alla piattaforma richiederà pertanto l'utilizzo di un dispositivo di accesso alla rete mobile o fissa (es. tablet, smart-phone, pc, attrezzature Technogym® collegate alla rete internet, etc.) compatibile con la piattaforma attraverso la quale vengono erogati i servizi e/o contenuti, nonché l'attivazione da parte da parte dell’Acquirente dell'account generato dal Venditore   che  verrà comunicato all’Acquirente alla data di attivazione.
Qualora i servizi e/o i contenuti multimediali vengano venduti in abbinamento a altri prodotti del Venditore, la data di attivazione dell'account sulla piattaforma dedicata, coinciderà con la data di consegna del prodotto.
Qualora invece i servizi e/o i contenuti multimediali siano venduti separatamente, una comunicazione via e-mail da parte del Venditore determinerà la data della relativa attivazione.
La durata dei servizi multimediali (che include anche l'accesso ai contenuti multimediali), da calcolarsi a partire dalla data di attivazione, è quella specificata nella descrizione commerciale del servizio e/o del contenuto multimediale acquistato.
L'attivazione e il mantenimento di un account sulla piattaforma attraverso la quale il Venditore o i suoi fornitori erogano contenuti o servizi da remoto non dà diritto a ricevere gratuitamente gli aggiornamenti o gli upgrades dei contenuti e/o delle applicazioni già attive.
La gestione dell'account dell’Acquirente sulla piattaforma attraverso la quale vengono resi disponibili i servizi da remoto e/o i contenuti multimediali, avverrà in base a quanto riportato nelle condizioni d'uso e nella privacy policy della piattaforma stessa, che saranno fornite all’Acquirente per l'accettazione al primo accesso all'account attivato dal Venditore.
Salvo diverso consenso dell’Acquirente, i dati personali saranno utilizzati esclusivamente per l'erogazione dei servizi e/o dei contenuti acquistati dall’Acquirente.

 

Garanzia e assistenza per gli Acquirenti che rivestono la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo). Limiti e decadenze. Disposizioni per la sicurezza per l’esecuzione dei servizi di installazione.

I Beni sono garantiti per uso privato e “non professionale”. La destinazione ad un utilizzo professionale fa decadere qualunque garanzia collegata ai Beni. Per “uso professionale” si intende l’utilizzo intensivo in luoghi aperti al pubblico, restando espressamente escluse le palestre e/o i centri fitness collocati all’interno di strutture alberghiere o di strutture ricettive in genere (ivi incluse le palestre aziendali) e facenti parte delle stesse, che siano esclusivamente destinate alla fruizione da parte dei clienti dell’albergo e/o della struttura ricettiva.

La garanzia si estende fino ad un termine di 2 (due) anni dalla data di consegna, fatta eccezione per tutte le parti soggette ad usura (quali, a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo, cavi, imbottiture, parti in gomma e plastica). I beni usati (non ricondizionati) sono garantiti per 1 (uno) anno dalla consegna. I Beni della linea “Still Novo®” (attrezzature ricondizionate), sono coperti da un termine di garanzia di 18 (diciotto) mesi dalla consegna, di cui i primi 12 (dodici) con copertura totale (pezzi di ricambio, trasferta e manodopera), mentre gli ulteriori 8 (sei) mesi con addebito dei soli costi di trasferta e manodopera.

La garanzia viene prestata solo per i Beni che si trovano in territorio italiano, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano e prevede esclusivamente il ripristino del funzionamento del Bene con la sostituzione gratuita dei pezzi difettosi, salvo che il Venditore, a suo insindacabile giudizio, non ritenga più conveniente provvedere alla sostituzione integrale del Bene stesso. Il Venditore in ogni caso dichiara e garantisce che potrà eseguire interventi in garanzia sui Beni anche al di fuori dei predetti territori, riservandosi l’addebito di eventuali costi all’Acquirente, con rimborso anche in via anticipata.

Il manuale d’uso e installazione dei Beni potrà essere fornito su qualsiasi supporto elettronico o informatico. In tal caso l’Acquirente potrà richiedere gratuitamente anche una copia cartacea del manuale, facendone esplicita richiesta al Servizio Clienti Consumer del Venditore, al seguente indirizzo: Customer Service - Technogym® S.p.A., Via Calcinaro, 2861, 47522 Cesena (FC) – ITALY

Eventuali installazioni dei Beni da parte di terzi non autorizzati dal Venditore e/o la collocazione dei Beni in luoghi all’aperto ovvero vicino a fonti di umidità comporteranno la decadenza immediata di ogni garanzia sui Beni stessi.

Nessuna responsabilità potrà essere ascritta al Venditore per danni a terzi derivanti dall’uso e/o manutenzione e/o installazione e/o fissaggio al suolo (ovvero alla parete o al soffitto) impropri e/o difformi rispetto a  quanto previsto nel libretto di istruzioni e su qualunque altro documento o avvertenza  che accompagna i Beni, qualora la manutenzione e/o l’installazione e/o il fissaggio al suolo (ovvero alla parete o al soffitto) dei Beni avvenga direttamente da parte dell’Acquirente o da parte di terzi non autorizzati dal Venditore.

L’Acquirente si impegna ad adottare nei luoghi in cui verrà svolto il servizio di installazione dei Beni tutte le misure necessarie a garantire che il luogo di esecuzione del servizio di installazione stesso risulti sicuro per l’esecuzione dello stesso e non generi rischi per la salute del personale coinvolto nell’esecuzione dei servizi di installazione rispetto all’ambiente in cui verranno eseguiti. A tal fine l’Acquirente manleva  il Venditore in ordine a qualsiasi responsabilità per danni a cose e/o a persone che dovessero verificarsi nell’ambiente di esecuzione dei servizi di installazione in relazione all’esecuzione stessa, salvo i casi di dolo o colpa grave ascrivibili al Venditore o eventuali suoi subappaltatori.

 

Garanzia e assistenza per gli Acquirenti che non rivestono la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo). Limiti.

In deroga agli artt. 1490 s.s. Cod.Civ., la garanzia prestata dal Venditore è rigorosamente limitata alla sola sostituzione o riparazione, a insindacabile giudizio del Venditore, dei componenti dei Beni che presentino difetti originari di materiale o di fabbricazione e l’Acquirente, per l’effetto, rinuncia ad ogni azione di risoluzione o riduzione del Prezzo.

La garanzia sui Beni nuovi è di 1 (uno) anno dalla data di consegna, oltre ad un ulteriore periodo di 12 (dodici) mesi (secondo anno dalla data di consegna) durante il quale le chiamate di assistenza comporteranno l’addebito del diritto fisso di chiamata, delle spese di manodopera e del costo di trasferta, essendo gratuiti esclusivamente le parti di ricambio, ad eccezione in ogni caso delle parti soggette a usura (a titolo meramente esemplificativo e non esaustivo imbottiture e nastri per treadmill).

La mancata restituzione al Venditore, su sua espressa richiesta, dei Beni e/o delle parti di ricambio o componenti dei Beni sostituiti, così come eventuali installazioni dei Beni da parte di terzi non autorizzati dal Venditore e/o la collocazione dei Beni in luoghi all’aperto ovvero vicino a fonti di umidità comporteranno la decadenza immediata di ogni garanzia sui Beni.

Gli eventuali interventi in garanzia in ogni caso saranno eseguiti dal Venditore esclusivamente sul territorio italiano, Repubblica di San Marino e Città del Vaticano e prevedono esclusivamente il ripristino del funzionamento del Bene con la sostituzione gratuita dei pezzi difettosi, salvo che il Venditore, a suo insindacabile giudizio, non ritenga più conveniente provvedere alla sostituzione integrale del Bene stesso.

Il Venditore in ogni caso dichiara e garantisce che potrà eseguire interventi in garanzia sui Beni anche al di fuori dei predetti territori, riservandosi l’addebito di eventuali costi all’Acquirente, con rimborso anche in via anticipata.

La garanzia dei Beni appartenenti alla linea “Still Novo®” (attrezzature ricondizionate) è di 18 (diciotto) mesi dalla data di consegna, restando inteso che dal tredicesimo mese risulteranno a carico dell’Acquirente i costi di trasferta e di manodopera e le chiamate di assistenza comporteranno l’addebito del diritto fisso di chiamata. Il Venditore, inoltre, avverte che i Beni appartenenti alla  linea “Home” sono stati concepiti cercando di contenere ingombro e peso, garantendo allo stesso tempo maneggevolezza e praticità di utilizzo, allo scopo di facilitarne la collocazione e l’uso in ambienti domestici nonché la destinazione ad un uso non intenso (non si considera intenso l’utilizzo fattone in ambiente home, corporate e hotel); pertanto, la garanzia sui predetti Beni decade qualora essi siano collocati in centri fitness o siano in ogni caso destinati ad un uso professionale.

Tutti i Beni viaggiano con il libretto di istruzioni per il corretto utilizzo e manutenzione degli stessi e, pertanto, la garanzia di cui al presente articolo 7 non opera nel caso di vizi, avarie ed ammanchi di Beni derivanti da uso e/o manutenzione impropria e /o difforme da quanto previsto nel libretto di istruzioni. Qualora l’installazione dei Beni sia eseguita direttamente dall’acquirente o da terze parti non autorizzate dal Venditore, Il Venditore non risponde dei danni derivanti dell’errata installazione dei Beni o da un’installazione eseguita in modo non conforme alle prescrizioni riportate nel manuale d’uso o di installazione o in qualsiasi altro documento che accompagna i Beni.

Alcuni Beni prevedono il fissaggio al suolo (ovvero alla parete o al soffitto) da eseguirsi mediante idonea attrezzatura di fissaggio prima dell’uso. Qualora il fissaggio al suolo (ovvero alla parete o al soffitto) dei predetti Beni sia eseguito direttamente dall’Acquirente o da terze parti non autorizzate dal Venditore, il Venditore non risponde dei danni derivanti dall’errato o mancato fissaggio al suolo (ovvero alla parete o al soffitto) dei Beni o da un fissaggio al suolo (ovvero alla parte o al soffitto) eseguito senza utilizzare l’apposita attrezzatura per il fissaggio e/o in modo non conforme alle prescrizioni riportate nel manuale d’uso o di installazione o in qualsiasi altro documento che accompagna i Beni.

Il Venditore può opporre all’Acquirente che faccia valere la garanzia convenzionale (quindi limitatamente al secondo anno), il mancato integrale pagamento del prezzo del Bene, sospendendo le proprie prestazioni in garanzia e, in tali casi, la fornitura di parti di ricambio eventualmente richiesta potrà avvenire solo a fronte dell’integrale pagamento del prezzo in via anticipata ovvero tramite contrassegno.

In tutti i casi in cui l’Acquirente richieda un intervento di assistenza che si riveli non giustificato da un reale problema di funzionamento del Bene o comunque da un problema non imputabile al Venditore, il Venditore potrà procedere ad addebitare all’Acquirente il costo della chiamata anche se il Bene è coperto da garanzia.

 

Responsabilità del Venditore

Il Venditore garantisce la conformità dei Beni a tutti gli standard di sicurezza imposti obbligatoriamente da leggi, provvedimenti e regolamenti in vigore in Italia e, conseguentemente, nell’Unione Europea.

Per i Beni appartenenti alla  linea “Still Novo®”, il Venditore dichiara che gli stessi sono conformi alle norme vigenti nell’anno di produzione della macchina, indipendentemente dalla data della sua re-immissione in commercio come prodotto usato.

Il manuale d’uso e installazione dei Beni potrà essere fornito su qualsiasi supporto elettronico o informatico. In tal caso l’Acquirente potrà richiedere gratuitamente anche una copia cartacea del manuale, facendone esplicita richiesta al Servizio Clienti Consumer del Venditore, al seguente indirizzo: Customer Service - Technogym® S.p.A., Via Calcinaro, 2861, 47522 Cesena (FC) – ITALY

Il Venditore declina ogni responsabilità per qualunque danno a cose e/o a persone derivante dall'uso dei Beni non conforme alle indicazioni riportate sul manuale d’uso e su qualunque altro documento o avvertenza allegata ai Beni o derivante dell’uso dei Beni che non siano stai fissati al suolo (ovvero alla parete o al soffitto) in conformità a quanto previsto nel manuale d’uso e su qualunque altro documento o avvertenza che accompagna i Beninonché dei danni a cose e/o persone derivanti dall’esecuzione dei servizi di consegna e/o installazione e/o di qualsiasi altro servizio oggetto dell’ordine eseguito da subappaltatori del Venditore. Il Venditore declina, inoltre, ogni responsabilità per danni derivanti dall'utilizzo dei Beni da parte di persone in condizioni fisiche non idonee, essendo obbligo dell’utilizzatore accertare preventivamente la compatibilità tra il proprio stato di salute e l’utilizzo del Bene. Si invita espressamente l'utilizzatore a leggere attentamente il manuale d'uso del Bene prima di farne uso, attenendosi scrupolosamente ad un impiego corretto del medesimo ed alla rigida osservanza delle norme di sicurezza esposte.

I servizi di personal training vengono erogati in considerazione delle condizioni psico-fisiche di volta in volta comunicate dall’Acquirente e/o dai fruitori finali dei servizi stessi. Pertanto l’Acquirente si impegna a far controllare preventivamente e a fare in modo che i fruitori finali dei servizi di personal training controllino preventivamente il proprio stato di salute e a presentare, e/o a fare in modo che i fruitori finali dei servizi presentino, un certificato medico di sana e robusta costituzione valido per l’anno in corso ed esonera espressamente il Venditore da qualunque responsabilità per danni dipendenti dal proprio stato di salute e/o da quello dei fruitori finali dei servizi. Il Venditore potrà sospendere l’erogazione dei servizi di personal training nel caso in cui si riscontri che l’Acquirente e/o i fruitori finali dei servizi di personal training non godono di uno stato di salute adeguato all’attività fisica prevista o, comunque, non abbiano comunicato eventuali variazioni del proprio stato di salute. Il Venditore non svolge attività medica e non è in ogni caso responsabile della verifica dello stato di salute dei predetti soggetti. La verifica delle condizioni di salute dell’Acquirente e/o dei fruitori finali dei servizi di personal training è riservata al medico di fiducia scelto dall’Acquirente stesso e/o dai fruitoti finali del servizio di personal training o comunque a coloro che esercitano legittimamente la professione sanitaria

Il Venditore non sarà comunque responsabile per i danni indiretti eventualmente causati dai Beni. Le limitazioni alla responsabilità del Venditore non si applicano: (a) in caso di morte o danno alla persona causati da una grave negligenza del Venditore; (b) in caso di dolo o colpa grave del Venditore; (c) per qualunque altra circostanza per cui la legge non consente esoneri da responsabilità.

 

 

Diritto di recesso degli Acquirenti che rivestono la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo)

Entro 14 (quattordici) giorni lavorativi dalla data di consegna del prodotto ovvero dalla data di conclusione del contratto se si tratta di servizi, l’Acquirente che riveste la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, 206 ss. mm. (Codice del Consumo) potrà recedere dal contratto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo. Il periodo di recesso scade dopo 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui l’Acquirente o un terzo da questi designato, diverso dal vettore, acquisisce il possesso fisico del prodotto  ovvero dalla data di conclusione del contratto se si tratta di servizi. Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dagli Acquirenti che rivestono la posizione di consumatore ai sensi della rilevante normativa, ossia da persone fisiche che abbiano acquistato i prodotti per uso proprio e per finalità non riferibili alla loro attività professionale. Per esercitare il diritto di recesso, l’Acquirente è tenuto a  informare  Technogym S.p.A., Via Calcinaro, 2861, 47521 Cesena (FC) – ITALY, Tel +39 0547 56047, Fax +39 0547 650505, e-mail: informazioni@technogym.com, della decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica). A tal fine il cliente può utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile sulla pagina web Diritto di recesso, ma non è obbligatorio. L’Acquirente può anche compilare e inviare elettronicamente il modulo tipo di recesso o qualsiasi altra esplicita dichiarazione sulla predetta pagina web. Nel caso in cui il cliente scegliesse detta opzione, il Venditore trasmetterà senza indugio una conferma di ricevimento del recesso su supporto durevole (ad esempio per posta elettronica). Per rispettare il termine di recesso è sufficiente che l’Acquirente invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso. Qualora l’Acquirente decida di recedere dal contratto, saranno rimborsati al cliente tutti i pagamenti effettuati in favore del Venditore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla scelta dell’Acquirente di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard offerto dal Venditore), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui il Venditore è stato informato della decisione dell’Acquirente di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dall’Acquirente per la transazione iniziale, salvo che l’Acquirente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso l’Acquirente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei Beni oppure fino all'avvenuta dimostrazione da parte dell’Acquirente di aver spedito i Beni, se precedente. L’Acquirente è pregato di rispedire i Beni o di riconsegnarli al Venditore al seguente indirizzo: Technogym S.p.A., Via Calcinaro, 2861, 47522 Cesena (FC) – ITALY senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 (quattordici) giorni dal giorno in cui ha comunicato il suo recesso dal  contratto. Il termine è rispettato se l’Acquirente rispedisce i Beni prima della scadenza del periodo di 14 (quattordici) giorni.
Il costo diretto della restituzione dei Beni sarà a carico dell’Acquirente. Il costo è stimato essere pari a circa il costo sostenuto dal Venditore per le spese di consegna. Nel caso di contratti conclusi fuori dai locali commerciali, qualora i Beni per loro natura non potessero essere restituiti a mezzo posta, il Venditore provvederà a ritirare i Beni a proprie spese. L’Acquirente è responsabile solo della diminuzione del valore dei Beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Beni.

 

Privacy e trattamento dati

La politica per il trattamento dei dati personali adottata dal Venditore è disponibile per la consultazione sul sito www.technogym.com al seguente link: Privacy.
Qualora l'erogazione dei servizi e/o dei contenuti multimediali acquistati dal cliente preveda l'attivazione di un account su una piattaforma web o mobile, è altresì possibile che il Venditore o il relativo fornitore dei servizi debbano eseguire trattamenti di dati personali ulteriori rispetto a quelli esplicitati nella privacy policy di cui sopra.
Si invita pertanto l’Acquirente a verificare attentamente l'informativa per il trattamento dei dati personali che sarà resa disponibile per la consultazione al momento dell'attivazione dell'account sulla piattaforma interessata per l'erogazione del servizio o del contenuto multimediale acquistato.
Il Venditore avverte, inoltre, che i Beni che prevedono un collegamento alla rete Internet trasmettono in via automatica i loro dati di funzionamento ad un database gestito dal Venditore attraverso l'utilizzo di un sistema software per l'Equipment Asset Management (EAM). Si tratta di un sistema di raccolta e trattamento di dati (non identificativi della persona e che tuttavia sono collegati al nominativo che ha effettuato l'acquisto del prodotto) che consentono di:  (a) consentire l'assistenza, l'aggiornamento e la diagnosi in remoto; (b) semplificare il processo di personalizzazione e così ridurre i tempi e i costi dell'installazione nell'interesse dell’Acquirente; (c) stimare i dati di utilizzo per decidere quali funzionalità sviluppare per i nuovi prodotti.
l’Acquirente può disabilitare le funzionalità del sistema EAM facendone espressa richiesta mediante l’invio di una  e-mail al seguente indirizzo:service@technogym.com

 

Legge applicabile. Foro competente esclusivo.

Le presenti Condizioni Generali sono regolate dalla legge italiana, fatta eccezione per l’applicazione delle norme di diritto privato internazionale delle quali si esclude l’applicabilità. L’applicabilità della Convenzione di Vienna 1980 sulla compravendita internazionale di beni mobili è espressamente esclusa.

Qualora l’Acquirente rivesta la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo),  per ogni eventuale controversia tra  l’Acquirente e il Venditore,  riferita sia alle presenti Condizioni Generali che ad ogni contratto concluso tra i medesimi, sarà competente il Foro di residenza o domicilio dell’Acquirente.

Qualora l’Acquirente non rivesta la qualifica di consumatore o utente ai sensi e per gli effetti dell'art. 3, co. 1, lett. a) del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 ss. mm. ii. (Codice del Consumo),  per ogni eventuale controversia tra  l’Acquirente e il Venditore,  riferita sia alle presenti Condizioni Generali che ad ogni contratto concluso tra i medesimi, sarà competente in via esclusiva il  Foro di Forlì. Rimane in ogni caso salvo il diritto del Venditore di agire nei confronti  dell’Acquirente davanti ai tribunali del luogo di domicilio di quest’ultimo.

 

Comunicazioni

Per qualunque informazione e/o per la presentazione di eventuali reclami, l’Acquirente potrà inviare una e-mail al seguente indirizzo: homeshop@technogym.com o contattare il numero verde del Venditore 800 70 70 70. In alternativa l’Acquirente potrà inviare una comunicazione a mezzo posta al  seguente indirizzo: Technogym S.p.A., Home Shop,  Via Calcinaro, 2861, 47522 Cesena (FC) – ITALY.